Servicevoorwaarden voor ChargePoint®-accounts

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

Welkom en bedankt voor uw interesse in de diensten die worden aangeboden door ChargePoint Network (Netherlands) B.V., gevestigd aan Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland, Geregistreerd bij (i) het handelsregister van de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer: 66828147 en (ii) de Nederlandse belastingdienst onder nummer: NL8567.14.392. B.01 (“ChargePoint,” “we,” ons “us”) en onze website op www.chargepoint.com, samen met onze gerelateerde websites en inclusief, maar niet beperkt tot, mobiele of andere downloadbare applicaties, ChargePoint-kaarten en andere elektronische media waarmee u uw ChargePoint-account kunt verifiëren en toegang kunt krijgen tot uw account, verstrekt door ons (gezamenlijk de “Serviceverificatiemethoden”). Deze Voorwaarden zijn een wettelijk bindend contract tussen u en ChargePoint met betrekking tot uw gebruik van de Diensten.

LEES DE VOLGENDE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR:

Door te klikken op “Ik ga akkoord,” of door de diensten te downloaden, te installeren of anderszins toegang te krijgen tot of gebruik te maken, gaat u ermee akkoord dat u deze heeft gelezen en begrepen, en, als voorwaarde voor uw gebruik van de diensten, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan, de volgende servicevoorwaarden, waaronder, maar niet beperkt tot, het privacybeleid van ChargePoint (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy) en de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van de toepasselijke laadstations (gezamenlijk gedefinieerd als “Voorwaarden”). De voorwaarden kunnen van tijd tot tijd door ChargePoint worden gewijzigd. Als u niet in aanmerking komt of niet akkoord gaat met de voorwaarden, dan heeft u geen toestemming van ons om de services te gebruiken. Uw gebruik van de diensten en de verlening van de diensten door ChargePoint aan u, vormt een overeenkomst tussen ChargePoint en u om gebonden te zijn aan deze voorwaarden (deze “Overeenkomst”).

1. Overzicht: ChargePoint stelt Bestuurders in staat om via serviceauthenticatiemethoden laadsessies (“Services”) te vinden, te gebruiken en te betalen bij laadstations van laadnetwerken die worden beheerd door de roamingpartners van ChargePoint en/of laadstations die het serviceplatform voor laadbeheer van ChargePoint gebruiken (samen “Laadstations”). Laadstations zijn eigendom van en/of worden beheerd (indien van toepassing) door “Stationeigenaren”. ChargePoint. “ChargePoint-kaarten”, beschikbaar in de vorm van radiofrequentie-identificatiekaarten, evenals authenticatiemethoden via de toepasselijke serviceauthenticatiemethoden, die dergelijke bestuurders mogen gebruiken. ChargePoint biedt ChargePoint-kaarten met de ChargePoint-naam, of in sommige gevallen met het merk van een derde partij (elk een “Branding Affiliate”). Behalve in het geval van nalatigheid of opzettelijk wangedrag van een Merkpartner, gaat u ermee akkoord om alle Merkpartners te vrijwaren en niet aansprakelijk te houden voor gronden voor een rechtsvordering met betrekking tot de ChargePoint-kaarten. We kunnen pre-release-versies van de Services beschikbaar stellen, waaronder, maar niet beperkt tot, bepaalde bètafuncties of functionaliteiten die we beschikbaar kunnen stellen in verband met de algemeen beschikbare en/of pre-release versies van de Services (“Pre-Release Services”). Uw gebruik van Pre-Release Services wordt beheerst door de algemene voorwaarden van Pre-Release Services die worden beschreven in bijlage 1 bij deze Voorwaarden.

2. ChargePoint-account: de voorwaarden begeleiden elk ChargePoint-account (elk een “ChargePoint-account”). Connectievoorwaarden zoals hieronder gedefinieerd, die uw gebruik van de toepasselijke serviceverificatiemethoden beheersen. Voor zover er sprake is van een conflict tussen de Voorwaarden en eventuele Connectievoorwaarden, zijn de Connectievoorwaarden uitsluitend van toepassing omdat deze betrekking hebben op uw deelname aan de connectie. Connectievoorwaarden kunnen bijvoorbeeld voorzien in afwijkende facturerings- en betalingsprocessen die door een partner worden aangeboden.

3. Verbindingen: Uw ChargePoint-account zal worden gekoppeld aan een aanbieding of programma dat door ChargePoint of een van zijn partners (zoals uw werkgever of een leasingmaatschappij) aan u wordt aangeboden (“Verbinding”). Door gebruik te maken van een connectie erkent u en gaat u ermee akkoord dat aanvullende programmaspecifieke algemene voorwaarden (“Verbindingsvoorwaarden”) van toepassing zijn op uw deelname aan een dergelijke connectie. Een actieve connectie is vereist om uw ChargePoint-account te gebruiken.

4. Uw verplichtingen - U gaat ermee akkoord dat:

• Betaal alle kosten in connectie met uw gebruik van een laadstation volgens de toepasselijke prijzen, waaronder, maar niet beperkt tot, op basis van de duur van de laadsessie of op basis van kilowatt-per-uur/kWh en/of door de laadstationeigenaar vastgestelde kosten per sessie (“sessiekosten”). De toepasselijke prijzen bij een laadstation worden gepubliceerd in de mobiele applicatie;
• Bekijk uw afschrift onmiddellijk en stel de ChargePoint-klantenservice binnen een periode van dertig (30) dagen na de datum van uw afschrift op de hoogte van eventuele vragen met betrekking tot sessiekosten.
• Werk wijzigingen in uw naam, E-mailadres, postadres, telefoonnummer en eventuele toepasselijke betalingsinformatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het toepasselijke creditcardnummer, de vervaldatum en het factuuradres, onmiddellijk online bij wanneer die nieuwe informatie voor het eerst bekend is (zie contactgegevens hieronder).
• U gebruikt uw Serviceauthenticatiemethoden uitsluitend in overeenstemming met de instructies die ChargePoint u heeft verstrekt.

4.5  Volg alle toepasselijke wet- en regelgeving op, evenals alle beleidsregels en regels van de laadstationeigenaar en/of de eigenaar van het terrein waarop het laadstation zich bevindt.

5. Facturering van kosten: uw serviceverificatiemethode kan worden gebruikt om Sessiekosten te betalen op elk openbaar toegankelijk laadstation dat u mag gebruiken. Wanneer u uw Serviceauthenticatiemethode gebruikt voor de betaling van Sessiekosten, wordt uw toepasselijke methode gelezen door het toepasselijke laadstation en wordt een transactie geregistreerd. Sessiekosten worden op uw account in rekening gebracht volgens het tarief dat van toepassing is op het beschikbare laadstation van ChargePoint. Als u uw serviceverificatiemethode gebruikt of toestaat dat een andere persoon dit gebruikt op een ChargePoint-netwerklaadstation, gaat u ermee akkoord de sessiekosten te betalen. U gaat ermee akkoord dat ChargePoint met de laadstationeigenaar alle informatie kan delen met betrekking tot uw gebruik van het ChargePoint-account met het oog op het verwerken en innen van Sessiekosten en het handhaven van het toepasselijke beleid voor het laadnetwerk.

6. Opties, autorisatiebehoud, vergoedingen en kosten; annulering: als we u in staat stellen om betaalmethoden toe te voegen aan uw ChargePoint-account, gaat u ermee akkoord dat we elk van deze betaalmethoden in rekening kunnen brengen voor toekomstige transacties of vergoedingen die aan ChargePoint verschuldigd zijn. Als de door u geselecteerde betaalmethode vervalt, ongeldig wordt of op andere wijze niet kan worden belast, gaat u ermee akkoord dat we elke andere beschikbare betaalmethode die is opgeslagen in uw ChargePoint-account in rekening kunnen brengen. Als de accountgegevens van uw betaalmethode wijzigen (bijv. accountnummer, routingnummer, vervaldatum) als gevolg van een nieuwe uitgifte, het verlopen of anderszins, kunnen we uw geregistreerde betaalmethode automatisch bijwerken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, als we die informatie verkrijgen van onze financiële dienstverleners of uw bank. We behouden ons het recht voor om het gebruik van betaalmethoden af te wijzen, te weigeren of te beperken waarvan we denken dat deze ongeoorloofd, frauduleus of illegaal zijn, of ons beleid of procedures kunnen schenden of ons anderszins blootstellen aan een onaanvaardbaar risiconiveau. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor betalingen die worden gedaan via uw ChargePoint-account buiten onze controle, ongeacht of een dergelijke betaling door u is geautoriseerd of niet. Bepaalde betaalmethoden kunnen het gebruik omvatten van externe betalingsdienstaanbieders die niet aan ons zijn gelieerd. U moet de gebruiksvoorwaarden van de betalingsdienstaanbieder lezen voordat u een dergelijke betaalmethode gebruikt. ChargePoint kan per laadsessie een autorisatiereservering plaatsen op de verstrekte betaalmethode in connectie met uw ChargePoint-account (“Autorisatiereservering”). Deze Autorisatiereservering is tijdelijk en u wordt alleen gefactureerd voor de werkelijke sessiekosten, indien van toepassing, voor elk van de toepasselijke laadsessies. De timing van het vrijgeven van eventuele Autorisatiereserveringen is onderworpen aan het beleid van de toepasselijke pasuitgever. ChargePoint is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor vertragingen of gevolgen met betrekking tot Autorisatiereserveringen.

7. Accountopschorting en -verwijdering/-sluiting: in het geval dat uw betaalmethode wordt geweigerd, of in geval van een ander falen door u om uw ChargePoint-account goed te onderhouden, kan ChargePoint uw ChargePoint-account sluiten en, in geval van een negatief saldo, een incassoprocedure in te stellen om eventueel onbetaald saldo te innen en, naar goeddunken van ChargePoint, alle vergoedingen, kosten of andere uitgaven (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocatenkosten) die door ChargePoint zijn gemaakt in verband met zijn incasso-inspanningen. U erkent en gaat ermee akkoord dat u het recht heeft om uw ChargePoint-account te sluiten, waaronder, maar niet beperkt tot, om oneigenlijk gebruik of misbruik te voorkomen; op voorwaarde dat u verantwoordelijk en aansprakelijk blijft voor elk onbetaald saldo.

8. ChargePoint-kaarten:

• Als een ChargePoint-kaart niet werkt om andere redenen dan misbruik of onjuist gebruik en wordt teruggestuurd naar het ChargePoint-klantenservicecentrum, zal ChargePoint die ChargePoint-kaart kosteloos vervangen.
• Als een ChargePoint-kaart verloren of gestolen is, meld dit verlies of incident dan onmiddellijk online (door uw pas te verwijderen uit uw ChargePoint-account), of, als u geen toegang heeft tot internet, stel de ChargePoint-klantenservice onmiddellijk op de hoogte (zie contactgegevens aan het einde van dit document).

9. Privacy. Wanneer u het ChargePoint-account en de Services gebruikt, verwerkt ChargePoint uw persoonsgegevens. ChargePoint is trots op het transparant zijn over onze verzameling, verwerking en gebruik van de persoonsgegevens van onze gebruikers, en ChargePoint vindt het belangrijk dat u begrijpt wat ChargePoint wel en niet met uw persoonsgegevens doet. U kunt meer informatie vinden over de verwerking van uw persoonsgegevens door ChargePoint in het privacybeleid van ChargePoint (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy).

10. Communicatie:

• 10.1 Pushmeldingen: Wanneer u onze mobiele applicatie op uw mobiele apparaat installeert, gaat u ermee akkoord om pushmeldingen te ontvangen, dit zijn berichten die een dergelijke mobiele applicatie u op uw mobiele apparaat stuurt wanneer u niet in de mobiele applicatie bent. U kunt meldingen uitschakelen door naar de pagina “instellingen” van uw mobiele apparaat te gaan.
• 10.2 sms/e-mail: Voor zover u ons uw toestemming hebt gegeven, kunnen we u e-mails en sms-meldingen sturen over onze producten en diensten, evenals die van derden. U kunt zich afmelden voor promotionele meldingen door de instructies voor afmelden in de promotiecommunicatie zelf te volgen.

11. Licenties:

• Beperkte licentie: Onder voorbehoud van uw volledige en voortdurende naleving van deze Voorwaarden, verleent ChargePoint u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van de toepasselijke Diensten en uitsluitend voor uw persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
• Licentiebeperkingen: u mag niet: (a) de Services reproduceren, distribueren, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren of afgeleide werken van de Services maken; (b) doorvoeren van wijzigingen aan de Services; (c) de broncode van de Services decompileren, demonteren, reverse engineeren of op andere wijze afleiden (behalve voor zover dergelijke handelingen niet kunnen worden verboden onder de toepasselijke wetgeving en dan, alleen voor zover nodig); of (d) een functie van de Services verstoren of omzeilen, inclusief enig beveiligings- of toegangscontrolemechanisme. Als het u volgens de toepasselijke wetgeving verboden is om de Services te gebruiken, mag u deze niet gebruiken.
• Eigendom; Eigendomsrechten: de Services zijn eigendom van en worden beheerd door ChargePoint. De visuele interfaces, afbeeldingen, ontwerp, compilatie, informatie, gegevens, computercode (inclusief broncode of objectcode), producten, software, diensten en alle andere elementen van de door ChargePoint geleverde diensten (“Materialen”) worden beschermd door intellectuele eigendom en andere wetten. Alle materialen die zijn opgenomen in de Services zijn het eigendom van ChargePoint of zijn externe licentiegevers. Tenzij uitdrukkelijk geautoriseerd door ChargePoint, mag u geen gebruik maken van de Materialen. Er zijn geen impliciete licenties in deze Voorwaarden en ChargePoint behoudt zich alle rechten voor op de Materialen die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden verleend.
• Feedback: we respecteren en waarderen de gedachten en opmerkingen van onze gebruikers. Als u ervoor kiest om input en suggesties te geven met betrekking tot bestaande functionaliteiten, problemen met of voorgestelde wijzigingen of verbeteringen van de Services (“Feedback” ), dan verleent u ChargePoint hierbij een wereldwijd, eeuwigdurend, onherroepelijk, sublicentieerbaar, niet-exclusief, volledig betaald, royaltyvrij recht en licentie om de Feedback te exploiteren om de Services te verbeteren en andere producten en diensten te creëren, waaronder om de Services te verbeteren en andere producten en diensten te creëren. We zijn niet verplicht om u een attributie te geven voor eventuele Feedback die u ons verstrekt.

12. Aanbiedingen van ChargePoint-partners: van tijd tot tijd kunt u via ChargePoint aanbiedingen van andere organisaties ontvangen. Acceptatie en prestaties onder deze aanbiedingen zijn strikt tussen u en die organisaties. ChargePoint aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enige prestaties door deze organisaties en u gaat ermee akkoord om u uitsluitend tot hen te wenden en ChargePoint te vrijwaren van enige aansprakelijkheid met betrekking tot aanbiedingen die u accepteert. Deze organisaties doen zaken voor zichzelf en maken geen deel uit van het ChargePoint-bedrijf. Als zodanig moet u ervoor zorgen dat u hun gebruiksvoorwaarden en privacybeleid leest, zodat u beter kunt begrijpen wat wordt aangeboden, wat van u wordt verwacht en wat kan gebeuren met persoonsgegevens die u aan hen verstrekt.

13. Beëindiging: Elke partij (of in het geval van gebruikers van een Organisatie, de toepasselijke externe betalingsprovider) kan deze Overeenkomst op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen. U kunt uw account en deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice via support@chargepoint.com. Als ChargePoint daarom vraagt, of als u deze Overeenkomst wilt beëindigen, moet u al uw ChargePoint-kaarten terugsturen naar ChargePoint-klantenservice. Na beëindiging blijft u verantwoordelijk voor betalingen die zijn verschuldigd onder de Voorwaarden. Als uw accountsaldo onvoldoende is om de uitstaande kosten te dekken, blijft u aansprakelijk voor deze bedragen. Als dergelijke onbetaalde kosten niet onmiddellijk worden betaald, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor extra servicekosten, boetes of straffen, en kunt u worden onderworpen aan incassoacties voor een onbetaald saldo.

14. Wijziging van de diensten: ChargePoint behoudt zich het recht voor om de diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen of te beëindigen (inclusief door bepaalde functies van de diensten te beperken of te beëindigen), tijdelijk of permanent, zonder kennisgeving aan u. ChargePoint is niet aansprakelijk voor enige wijziging in de Services, inclusief betaalde functionaliteiten van de Services, of enige opschorting of beëindiging van uw toegang tot of gebruik van de Services. Als ChargePoint wijzigingen aanbrengt in uw ChargePoint-account en/of deze Voorwaarden, die we ons het recht voorbehouden om op elk moment te doen, zal ChargePoint commercieel redelijke inspanningen leveren om schriftelijke melding te doen (bijv. online kennisgeving). U wordt geacht een dergelijke melding te hebben ontvangen tien (10) dagen nadat die melding is verstrekt of gepubliceerd. Dergelijke wijzigingen zijn niet van kracht voor u, tenzij u de diensten gebruikt na de veronderstelde kennisgevingsdatum. U gaat ermee akkoord dat alle wijzigingen op u van toepassing worden wanneer u de Services na die datum gebruikt.

15. Websites van derden: de Services kunnen links naar websites van derden bevatten. Gekoppelde websites vallen niet onder de controle van ChargePoint en ChargePoint is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan. Zorg ervoor dat u de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van eventuele toepasselijke diensten van derden leest voordat u inhoud of informatie deelt met dergelijke diensten van derden. Zodra het delen plaatsvindt, heeft ChargePoint geen controle meer over de informatie die is gedeeld.

16. Uw aansprakelijkheid. U bent aansprakelijk jegens ChargePoint voor eventuele directe schade, verliezen of kosten die door ChargePoint of zijn gelieerde ondernemingen worden geleden als gevolg van (1) uw gebruik van de Services in materiële schending van deze Voorwaarden; (2) uw opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid in connectie met de Services; of (3) uw inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden door uw gebruik van de Services, in elk geval voor zover dergelijke schade, verliezen of kosten rechtstreeks zijn toe te schrijven aan uw handelingen of nalatigheden. Deze bepaling beperkt of sluit geen verplichte rechten uit die u mogelijk heeft onder de consumentenbeschermingswetgeving van het land waar u woont.

17. Beperking van aansprakelijkheid.

17.1 ChargePoint is aansprakelijk in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen (hetzij in contract, onrechtmatige daad of anderszins) voor door u geleden schade die:

a. is veroorzaakt als gevolg van ChargePoint, haar wettelijke vertegenwoordigers, agenten of ondergeschikten die hebben gehandeld of hebben nagelaten te handelen waar ChargePoint de plicht had om te handelen, in grove nalatigheid of met opzettelijke of kwaadwillige bedoeling (met inbegrip van fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken);

b. is ontstaan als gevolg van een schending van een garantie (de term “garantie” in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke betekenis);

c. is ontstaan als gevolg van het feit dat ChargePoint een materiële contractuele verplichting heeft geschonden (met betrekking tot de term “materiële contractuele verplichting” zie Sectie 17.2);

d. het gevolg is van een door schuld veroorzaakte schade aan leven, lichaam of gezondheid; en/of

e. die onderworpen is aan productaansprakelijkheid krachtens de toepasselijke regels inzake productaansprakelijkheid.

In gevallen van nalatigheid (anders dan grove nalatigheid) bij het schenden van een materiële verplichting in het kader van deze Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van ChargePoint beperkt tot schade die typisch voorspelbaar is in het kader van een contract zoals de Overeenkomst onder deze Voorwaarden. De voorgaande beperking van aansprakelijkheid is echter niet van toepassing wanneer de schade het gevolg is van schuldzaam veroorzaakt letsel aan leven, lichaam of gezondheid, fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling, opzettelijk wangedrag of een schending van een garantie (zoals gedefinieerd in Sectie 17.1.b.) of wanneer het dwingende toepasselijke recht het in dergelijke gevallen niet toestaat om de aansprakelijkheid van ChargePoint te beperken of uit te sluiten.

17.2 “Wezenlijke contractuele verplichtingen” zijn contractuele verplichtingen waarvan de vervulling essentieel is voor de goede uitvoering van de Overeenkomst en waarop de contractuele partner zich terecht kan beroepen, en die daarentegen het doel en de strekking van de Overeenkomst in gevaar brengen als ze worden geschonden.

17.3 Elke andere aansprakelijkheid dan of verder dan de aansprakelijkheid waarin is voorzien in paragrafen 17.1 en 17.2 is uitgesloten, tenzij anders bepaald onder dwingende consumentenbeschermingswetten in het land waar u woont of enige andere dwingende toepasselijke wetgeving.

17.4 Behalve in gevallen die onder 17.1 hierboven vallen, zal de totale aansprakelijkheid van ChargePoint onder deze Overeenkomst niet hoger zijn dan de totale sessiekosten die u aan ChargePoint hebt betaald in de twaalf (12) kalendermaanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid.

17.5 U bent verantwoordelijk voor het maken van een routinematige back-up van uw gegevens. Ongeacht paragrafen 17.1 en 17.2, als u schade lijdt als gevolg van het verlies van gegevens, is ChargePoint in elk geval alleen aansprakelijk voor dergelijke schade indien en voor zover de schade niet had kunnen worden vermeden doordat u regelmatig back-ups van alle relevante gegevens maakte.

18. Toepasselijk recht en wetgeving inzake geschillenbeslechting

• 18.1. Toepasselijk recht: Deze Servicevoorwaarden worden beheerst en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het land waarin u woonachtig bent, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten en eventuele conflicterende rechtsbepalingen die de toepassing van een andere rechtskeuze vereisen. Wanneer u volgens de toepasselijke wetgeving een consument bent, zijn bovendien alle dwingende wettelijke wetten en voorschriften inzake consumentenbescherming van toepassing die gelden in het land waar u gewoonlijk verblijft.

18.2 Alternatieve geschillenbeslechting: de Europese Commissie biedt een platform voor online alternatieve geschillenbeslechting op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dat consumenten kunnen gebruiken om eventuele geschillen op te lossen en waar consumenten meer informatie kunnen vinden over alternatieve geschillenbeslechting.

• Behoudens uitdrukkelijke bepaling in deze Servicevoorwaarden, is ChargePoint niet verplicht of bereid om deel te nemen aan alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures bij een consumentenbeschermingsinstantie in gevallen waarin ChargePoint een geschil heeft met een gebruiker.

19. Contractuele transparantie. De contractuele transparantie-informatie waarnaar wordt verwezen in artikel 28 van de EU-gegevenswet is toegankelijk via de volgende link.

20. Kennisgeving met betrekking tot Apple: dit gedeelte is alleen van toepassing voor zover u onze mobiele applicatie op een iOS-apparaat gebruikt. U erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen u en ChargePoint zijn, niet met Apple Inc. (“Apple”), en dat Apple niet verantwoordelijk is voor de Diensten of de inhoud ervan. Apple is niet verplicht om onderhouds- en supportdiensten te verlenen met betrekking tot de Diensten. Als de Diensten niet voldoen aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple op de hoogte stellen, waarna Apple de eventuele toepasselijke aankoopprijs voor de mobiele applicatie aan u terugbetaalt. Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de Diensten. Apple is niet verantwoordelijk voor het behandelen van claims van u of een derde met betrekking tot de Diensten of uw bezit en/of gebruik van de Diensten, waaronder: (1) claims inzake productaansprakelijkheid; (2) elke claim dat de Diensten niet voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; of (3) vorderingen die voortvloeien uit consumentenbescherming of vergelijkbare wetgeving. Apple is niet verantwoordelijk voor het onderzoeken, verdedigen, schikken en afhandelen van claims van derden dat de Diensten en/of uw bezit en gebruik van de Diensten inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden. U gaat ermee akkoord om te voldoen aan alle toepasselijke voorwaarden van derden bij het gebruik van de Diensten. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derde begunstigden van deze Voorwaarden, en na uw aanvaarding van deze Voorwaarden heeft Apple het recht (en wordt geacht het recht te hebben geaccepteerd) om deze Voorwaarden tegen u af te dwingen als een derde begunstigde van deze Voorwaarden. U verklaart en garandeert hierbij dat: (a) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een Amerikaans overheidsembargo of dat is aangewezen door de Amerikaanse overheid als een “terrorisme ondersteunend” land; en (b) u bent niet vermeld op een Amerikaanse overheidslijst met verboden of beperkte partijen.

21. Opdracht. ChargePoint kan deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen en kan zijn rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, overdragen of delegeren. U mag deze Voorwaarden niet, geheel of gedeeltelijk, overdragen, noch uw rechten onder deze Voorwaarden overdragen of in sublicentie geven aan derden.

22. Landspecifieke voorwaarden

22.1 Frankrijk. Als u consument bent en uw wettige verblijfplaats in Frankrijk is:

• Paragrafen 17.1 tot en met 17.5 zijn niet van toepassing.
• Sectie 18 is niet van toepassing en u kunt uw rechten doen gelden in een van de territoriaal bevoegde rechtsgebieden onder het toepasselijke burgerlijk procesrecht of in de jurisdictie van de plaats waar u verblijft bij het sluiten van deze Servicevoorwaarden. U hebt de mogelijkheid om een beroep te doen op een bemiddelingsprocedure of een andere procedure voor geschillenbeslechting. De door ChargePoint in Frankrijk aangewezen bemiddelingsinstantie is l'Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), waarmee contact kan worden opgenomen door het hiervoor verstrekte formulier op de website van AME CONSO in te vullen, of door een brief te sturen naar AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001, Parijs. Als u ervoor kiest een beroep te doen op deze bemiddelingsinstantie, wordt ChargePoint Network (France) SAS, de Franse dochteronderneming van ChargePoint, door ChargePoint uitdrukkelijk gemachtigd om haar te vertegenwoordigen en het geschil in haar naam en voor haar rekening te behandelen in het kader van deze bemiddelingsprocedure.

22.2 Denemarken: als u consument bent en uw wettige verblijfplaats in Denemarken is, is het volgende bovendien op u van toepassing:

• De primaire toezichthoudende autoriteit voor betalingsproviders is: De Deense financiële toezichthoudende autoriteit, Århusgade 110, DK-2100 København, telefoon: +45 33 55 82 82, e-mail: hotline@ftnet.dk
• Als u van mening bent dat een transactie of betaling die via de Services is geïnitieerd, ongeoorloofd of fout was, moet u uiterlijk dertien (13) maanden na het debiteren van uw ChargePoint-account contact opnemen met ChargePoint. ChargePoint is jegens u aansprakelijk voor ongeoorloofde betalingen via het gebruik van de Services, behalve:
• 1. als u frauduleus hebt gehandeld of opzettelijk de voor de Service gebruikte beveiligingsgegevens niet hebt beschermd,
• 2. voor het aanvankelijke bedrag van DKK 375, indien de beveiligingsgegevens voor de Services zijn gebruikt,
• 3. voor een aanvankelijk bedrag van DKK 8000 indien de voor de Services gebruikte beveiligingsgegevens zijn gebruikt en ChargePoint aantoont dat
• a. u ons niet zo snel mogelijk op de hoogte heeft gebracht van het verlies van dergelijke inloggegevens of dat de inloggegevens bekend zijn geworden bij een onbevoegde derde
• b. u hebt opzettelijk de inloggegevens verstrekt aan de derde partij die het ongeoorloofde gebruik heeft gemaakt, of
• c. u door grof nalatig gedrag het ongeoorloofde gebruik mogelijk heeft gemaakt,
• 4. u bent echter zonder beperking aansprakelijk voor enig verlies dat het gevolg is van het ongeoorloofd gebruik van de Services door een derde partij, wanneer de verstrekte beveiligingsgegevens zijn gebruikt en we aantonen dat u dergelijke gegevens opzettelijk aan de derde partij hebt verstrekt die het ongeoorloofde gebruik heeft uitgevoerd in omstandigheden waarin u zich realiseerde of had moeten realiseren dat er een risico op misbruik was.

23. Herroepingsrecht: Als u een consument bent volgens de definitie van het toepasselijke recht, heeft u een wettelijk recht om u terug te trekken uit de Overeenkomst die is gesloten onder deze Voorwaarden, waarop ChargePoint u als volgt instrueert.

• Instructies bij herroeping
• U heeft het recht om de Overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van reden te herroepen.
• De herroepingsperiode zal vervallen veertien (14) dagen na de dag van het aangaan van de Overeenkomst.
• Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons een ondubbelzinnige verklaring e-mailen naar cplegal@chargepoint.com om ons te informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U mag het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Als u ChargePoint niet via e-mail op de hoogte kunt stellen, kunt u ChargePoint ook op de hoogte stellen door een brief per post te sturen of contact op te nemen met de klantenservice op: ChargePoint Network (Netherlands) B.V., gevestigd aan Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland. Ga voor hulp / telefoonnummers naar www.chargepoint.com/support/
• Om te voldoen aan de opzegtermijn, is het voldoende dat u uw mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht stuurt voordat de opzegtermijn is verlopen.
• Effecten van herroeping
• Als u deze Overeenkomst ontbindt, zal ChargePoint u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, met uitzondering van gebruikte diensten zoals hieronder nader uitgelegd, inclusief de kosten van bezorging (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze van een soort levering anders dan het minst dure type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen vanaf de dag waarop ChargePoint op de hoogte is gesteld van uw beslissing om deze Overeenkomst te herroepen. ChargePoint voert dergelijke terugbetaling uit via dezelfde wijze van betaling als u voor de eerste transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders overeengekomen bent; in ieder geval loopt u geen kosten op als gevolg van dergelijke terugbetaling.
• Als u tijdens de opzegtermijn de uitvoering van Services hebt aangevraagd, betaalt u ChargePoint een bedrag dat in verhouding staat tot wat is verstrekt totdat u ons hebt meegedeeld dat u deze overeenkomst hebt ontbonden, ten opzichte van de volledige dekking van de overeenkomst.
• Belangrijke informatie
• Uw herroepingsrecht vervalt vroegtijdig als ChargePoint de volledige service heeft verleend en als ChargePoint pas de service is gaan verlenen nadat u ons daarvoor uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven en tegelijkertijd hebt bevestigd dat u wist dat uw herroepingsrecht na afloop van onze contractuele prestaties zou komen te vervallen.
• Modelherroepingsformulier
• (Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de Overeenkomst wilt herroepen)
• Naar cplegal@chargepoint.com of ChargePoint Network (Netherlands) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland.
• Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) mijn/onze Servicevoorwaarden voor de levering van ChargePoint-services intrek/intrekken,
• - Ingegaan op (*),
• - Naam van de consument(en),
• - Adres van de consument(en),
• - Datum/handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend)

BIJLAGE 1

• Algemene voorwaarden voor pre-release services
• De algemene voorwaarden van deze Bijlage 1 en de Voorwaarden zijn gezamenlijk van toepassing op uw gebruik van Pre-Release Services. In geval van een conflict tussen deze Bijlage 1 en de Voorwaarden, zullen de algemene voorwaarden van deze Bijlage 1 voorrang hebben en uitsluitend van toepassing zijn voor de mate waarin u de Pre-Release Services gebruikt.

1. Status van Pre-Release Services

Pre-Release Services zijn pre‑productieversies en worden uitsluitend aan u verstrekt voor test- en evaluatiedoeleinden. Deze kunnen onvolledig of onstabiel zijn of fouten bevatten, en functies kunnen op elk moment veranderen of worden verwijderd. We zijn niet verplicht om een definitieve of algemeen beschikbare versie van de Pre-Release Services vrij te geven.

2. Toegang en beschikbaarheid

We kunnen de Pre-Release Services op elk moment wijzigen, opschorten of beëindigen, functies of het gebruik beperken of uw toegang beëindigen zonder enige kennisgeving.

3. Vertrouwelijkheid

• Vertrouwelijkheid: tijdens uw gebruik van de Pre-Release Services en gedurende drie maanden nadat u uw gebruik van de Pre-Release Services beëindigt, gaat u ermee akkoord om geen niet-openbare technische gegevens, prestatiegegevens of andere vertrouwelijke informatie over de Pre-Release Services bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ChargePoint.
• Reikwijdte van de beperking: Het kleineren omvat, zonder beperking, openbare opmerkingen die bedoeld zijn om de reputatie, goodwill of zakelijke belangen van ChargePoint te schaden, of redelijkerwijs waarschijnlijk zullen schaden.
• Uitzondering op constructieve feedback: deze sectie verbiedt u niet om eerlijke, kritische of negatieve feedback rechtstreeks aan ChargePoint te geven met het oog op productverbetering.
• Toegestane openbaarmakingen: Niets in deze Bijlage 1 of de Voorwaarden belet u om waarheidsgetrouwe verklaringen te doen zoals vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of aan overheids-/regelgevende instanties.

4. Feedback.

Alle feedback die u verstrekt met betrekking tot uw gebruik van de Pre-Release Services is vrijwillig en naar uw goeddunken. U verleent ChargePoint een eeuwige, wereldwijde, onherroepelijke, sublicentieerbare, overdraagbare, volledig betaalde en royaltyvrije licentie om dergelijke feedback zonder beperking te gebruiken.

5. Geen support

ChargePoint biedt geen support, onderhoud of serviceniveaugaranties voor de Pre-Release Services.