Välkommen och tack för ditt intresse för de tjänster som erbjuds av ChargePoint Network (Netherlands) B.V., som ligger på Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederländerna, och som är registrerat hos (i) den nederländska handelskammarens handelsregister under nummer: 66828147 och (ii) de nederländska skattemyndigheterna under nummer: NL8567.14.392. B.01 (“ChargePoint,” “vi,” eller “oss”) och vår webbplats på www.chargepoint.com, tillsammans med våra relaterade webbplatser och inklusive, utan begränsning, mobila eller andra nedladdningsbara applikationer, ChargePoint-kort och andra elektroniska medier som gör det möjligt för dig att autentisera och få tillgång till ditt ChargePoint-konto, som tillhandahålls av oss (gemensamt kallade “Serviceautentiseringsmetoderna”). Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och ChargePoint avseende din användning av tjänsterna.
VÄNLIGEN LÄS NOGA IGENOM FÖLJANDE VILLKOR:
Genom att klicka på “Jag accepterar” eller genom att ladda ner, installera eller på annat sätt få åtkomst till eller använda tjänsterna, bekräftar du att du har läst och förstått och, som ett villkor för din användning av tjänsterna, samtycker du till att vara bunden av, följande användarvillkor, inklusive, utan begränsning, ChargePoints sekretesspolicy (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy) och de villkor som gäller för din användning av tillämpliga laddstationer (definieras gemensamt som “Villkor”). Villkoren kan ändras från tid till annan av ChargePoint. Om du inte är berättigad eller inte godkänner villkoren har du inte tillåtelse från oss att använda tjänsterna. Din användning av tjänsterna och ChargePoints tillhandahållande av tjänsterna till dig utgör ett avtal mellan ChargePoint och dig om att vara bunden av dessa villkor (detta “Avtal”).
1. Översikt: ChargePoint sysslar med att göra det möjligt för förare att via tjänsteautentiseringsmetoder hitta, använda och betala för laddningssessioner (“Tjänster”) vid laddstationer i laddnätverk som drivs av ChargePoints roamingpartner och/eller stationer som använder ChargePoints plattform för laddhantering (tillsammans “Laddstationer”). Laddstationer ägs och/eller drivs (beroende på vad som är tillämpligt) av “Stationsägare”. ChargePoint. “ChargePoint-kort”, som finns i form av radiofrekvensidentifieringskort, samt autentiseringsmetoder via tillämpliga tjänsteautentiseringsmetoder som sådana förare har rätt att använda. ChargePoint erbjuder ChargePoint-kort som är märkta med namnet ChargePoint eller, i vissa fall, med varumärket som tillhör en tredje part (var och en är en “Branding Affiliate”). Med undantag för fall av vårdslöshet eller avsiktlig försummelse hos en Branding Affiliate, samtycker du till att befria och hålla alla Branding Affiliates skadeslösa från alla rättsliga anspråk som rör ChargePoint-korten. Vi kan göra förhandsversioner av tjänsterna tillgängliga, inklusive, utan begränsning, vissa betafunktioner eller -funktioner som vi kan göra tillgängliga i samband med allmänt tillgängliga och/eller förhandsversioner av tjänsterna (“Förhandsversionstjänster”). Din användning av Förhandsversionstjänster regleras av villkoren för Förhandsversionstjänster som beskrivs i bilaga 1 till dessa villkor.
2. ChargePoint-konto: Villkoren medföljer och utgör en del av varje ChargePoint-konto (vart och ett är ett “ChargePoint-konto”). Anslutningsvillkor enligt definitionen nedan, vilka styr din användning av tillämpliga tjänsteautentiseringsmetoder. I den mån det finns en konflikt mellan villkoren och eventuella anslutningsvillkor ska anslutningsvillkoren uteslutande gälla eftersom de gäller ditt deltagande i anslutningen. Anslutningsvillkoren kan till exempel föreskriva avvikande fakturerings- och betalningsprocesser som erbjuds av en partner.
3. Anslutningar: Ditt ChargePoint-konto kommer att kopplas till ett erbjudande eller program som ChargePoint eller en av dess partners (t.ex. din arbetsgivare eller ett leasingföretag) erbjuder dig (“Anslutning”). Genom att använda en anslutning bekräftar och godkänner du att ytterligare programspecifika villkor (“Anslutningsvillkor”) ska gälla för ditt deltagande i en sådan anslutning. En aktiv anslutning krävs för att använda ditt ChargePoint-konto.
4. Dina skyldigheter – Du samtycker till att:
4.5 Följ alla tillämpliga lagar och föreskrifter, liksom alla policyer och regler från stationsägaren och/eller ägaren av fastigheten där laddstationen är belägen.
5. Fakturering av avgifter: Din tjänsteautentiseringsmetod kan användas för att betala sessionavgifter på alla offentligt tillgängliga laddstationer som du har rätt att använda. När du använder din tjänsteautentiseringsmetod för betalning av sessionavgifter kommer din tillämpliga metod att läsas av den tillämpliga laddstationen och ett register över din transaktion skapas. Sessionavgifter debiteras ditt konto i enlighet med det pris som gäller vid ChargePoints tillgängliga laddstation. Om du använder, eller låter någon annan använda din tjänsteautentiseringsmetod på någon ChargePoint-nätverksladdstation samtycker du till att betala sessionavgifter. Du samtycker till att ChargePoint kan dela all information som finns i din användning av ChargePoint-kontot med stationsägaren i syfte att behandla och samla in sessionavgifter samt för att tillämpa tillämpliga riktlinjer för laddningsnätverket.
6. Alternativ, auktoriseringsreservation, avgifter och kostnader; annullering: Om vi gör det möjligt för dig att lägga till betalningsmetoder till ditt ChargePoint-konto godkänner du att vi kan debitera någon av dessa betalningsmetoder för eventuella framtida transaktioner eller avgifter som du är skyldig ChargePoint. Om din valda betalningsmetod upphör att gälla, blir ogiltig eller på annat sätt inte kan debiteras samtycker du till att vi kan debitera någon annan tillgänglig betalningsmetod som finns sparad på ditt ChargePoint-konto. Om kontoinformationen för din betalningsmetod ändras (t.ex. kontonummer, routingnummer, utgångsdatum) på grund av att den utfärdas på nytt, upphör att gälla eller av annat skäl kan vi automatiskt uppdatera din betalningsmetod i vårt register, i enlighet med tillämplig lag, om vi erhåller denna information från våra finansiella tjänstepartner eller din bank. Vi förbehåller oss rätten att neka, vägra eller begränsa användningen av betalningsmetoder som vi anser kan vara oauktoriserade, bedrägliga eller olagliga eller som kan bryta mot våra policyer eller förfaranden eller på annat sätt utsätta oss för en oacceptabel risknivå. Vi ansvarar inte för betalningar som görs via ditt ChargePoint-konto utanför vår kontroll, oavsett om betalningen är godkänd eller ej av dig. Vissa betalningsmetoder kan innebära användning av tredjepartsleverantörer av betalningstjänster som inte är anslutna till oss. Du bör läsa betaltjänstleverantörens användarvillkor innan du använder en sådan betalningsmetod. ChargePoint kan göra en auktoriseringsreservation per laddningssession på den betalningsmetod som tillhandahålls i samband med ditt ChargePoint-konto (“Auktoriseringsreservation”). Denna auktoriseringsreservation är tillfällig och du kommer endast att debiteras för de faktiska sessionavgifterna, om tillämpligt, för varje tillämplig laddningssession. Tidpunkten för frisläppandet av eventuella auktoriseringsreservationer styrs av den tillämpliga kortutfärdarens policyer. ChargePoint ansvarar inte för eventuella förseningar eller konsekvenser som är relaterade till auktoriseringsreservationer.
7. Avstängning av konto och borttagning/stängning av konto: Om din betalningsmetod avslås, eller om du på annat sätt misslyckas med att underhålla ditt ChargePoint-konto korrekt, kan ChargePoint stänga ditt ChargePoint-konto och, om saldot är negativt, inleda inkassoförfaranden för att samla in eventuellt obetalat saldo och, efter ChargePoints eget gottfinnande, alla avgifter, kostnader eller andra utgifter (inklusive, utan begränsning, rimliga advokatarvoden) som ChargePoint ådrar sig i samband med inkassoarbetet. Du bekräftar och samtycker till att du har rätt att avsluta ditt ChargePoint-konto, inklusive, utan begränsning, för att förhindra felaktig användning eller missbruk; förutsatt att du förblir ansvarig och skadeståndsskyldig för eventuella obetalda belopp.
8. ChargePoint-kort:
9. Integritet. När du använder ChargePoint-kontot och -tjänsterna behandlar ChargePoint dina personuppgifter. ChargePoint är stolta över att vara öppna när det gäller hur vi samlar in, behandlar och använder våra användares personuppgifter och ChargePoint anser att det är viktigt att du förstår vad ChargePoint gör och inte gör med dina personuppgifter. Du kan hitta mer information om hur ChargePoint behandlar dina personuppgifter i ChargePoints sekretesspolicy (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy).
10. Kommunikation:
11. Licenser:
12. Erbjudanden från ChargePoint-partners: Då och då kan du få erbjudanden via ChargePoint från andra organisationer. Acceptansen och genomförandet av dessa erbjudanden är helt mellan dig och dessa organisationer. ChargePoint tar inget ansvar för dessa organisationers prestationer och du samtycker till att enbart se till dem och att befria ChargePoint från allt ansvar avseende alla erbjudanden du accepterar. Dessa organisationer bedriver verksamhet för sig själva och ingår inte i ChargePoints verksamhet. Därför bör du alltid se till att granska deras användarvillkor och sekretesspolicy så att du bättre kan förstå vad som erbjuds, vad som förväntas av dig och vad som kan göras med eventuella personligt identifierbara uppgifter som du lämnar till dem.
13. Uppsägning: Var och en av parterna (eller, när det gäller företagsanvändare, den tillämpliga tredjepartsleverantören av betalningar) kan säga upp detta avtal när som helst och oavsett orsak. Du kan när som helst avsluta ditt konto och dessa villkor genom att kontakta kundtjänst på support@chargepoint.com. Om ChargePoint begär det, eller om du vill säga upp detta avtal, måste du returnera alla dina ChargePoint-kort till ChargePoints kundtjänst. Efter uppsägning förblir du ansvarig för betalningar som du är skyldig enligt Villkoren. Om ditt kontosaldo inte räcker för att betala utestående avgifter fortsätter du att vara ansvarig för alla sådana belopp. Om sådana obetalda avgifter inte betalas omedelbart kan du bli skyldig att betala ytterligare serviceavgifter, böter eller straffavgifter, och du kan bli föremål för indrivningsåtgärder för eventuellt obetalt saldo.
14. Ändring av tjänsterna: ChargePoint förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller avbryta alla eller delar av tjänsterna (inklusive genom att begränsa eller avbryta vissa funktioner i tjänsterna), tillfälligt eller permanent, utan föregående meddelande till dig. ChargePoint ansvarar inte för eventuella ändringar av tjänsterna, inklusive eventuella betalda funktioner i tjänsterna, eller för eventuella avstängningar eller avslutningar av din tillgång till eller användning av tjänsterna. Om ChargePoint gör ändringar i ditt ChargePoint-konto och/eller dessa villkor, vilket vi förbehåller oss rätten att göra när som helst, kommer ChargePoint att vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att tillhandahålla skriftlig underrättelse (t.ex. online-underrättelse). Du anses ha mottagit ett sådant meddelande tio (10) dagar efter det att meddelandet har tillhandahållits eller publicerats. Sådana ändringar gäller inte för dig om du inte använder tjänsterna efter det antagna meddelandedatumet. Du samtycker till att alla ändringar blir tillämpliga på dig när du använder tjänsterna efter detta datum.
15. Tredje parts webbplatser: Tjänsterna kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser. Länkade webbplatser står inte under ChargePoints kontroll och ChargePoint ansvarar inte för deras innehåll. Se till att du granskar användarvillkoren och sekretesspolicyn för alla tillämpliga tredjepartstjänster innan du delar innehåll eller information med sådana tredjepartstjänster. När delningen väl har ägt rum har ChargePoint ingen kontroll över den information som har delats.
16. Ditt ansvar. Du är ansvarig gentemot ChargePoint för alla direkta skador, förluster eller kostnader som ChargePoint eller dess dotterbolag åsamkas som ett resultat av (1) din användning av tjänsterna i väsentlig överträdelse av dessa villkor; (2) ditt uppsåtliga agerande eller din grova vårdslöshet i samband med tjänsterna; eller (3) ditt intrång i tredje parts immateriella rättigheter genom din användning av tjänsterna, i varje enskilt fall i den utsträckning sådana skador, förluster eller kostnader direkt kan tillskrivas dina handlingar eller försummelser. Denna bestämmelse begränsar eller utesluter inte några obligatoriska rättigheter som du kan ha enligt konsumentskyddslagarna i ditt hemland.
17. Ansvarsbegränsning:
17.1 ChargePoint är i enlighet med gällande lagstadgade bestämmelser (oavsett om det gäller avtal, skadestånd eller annat) ansvariga för skador som du har lidit som:
a. har orsakats av att ChargePoint, dess juridiska ombud, dess ombud eller medhjälpare har agerat, eller underlåtit att agera där det fanns en skyldighet för ChargePoint att agera, med grov vårdslöshet eller med avsiktligt eller skadligt uppsåt (vilket inbegriper bedrägeri eller bedräglig oriktig framställning);
b. har inträffat som ett resultat av ett garantibrott (termen ”garanti” i enlighet med tillämplig lagstadgad betydelse);
c. har inträffat som ett resultat av att ChargePoint brutit mot en väsentlig avtalsförpliktelse (angående begreppet “väsentlig avtalsförpliktelse” se avsnitt 17.2);
d. är ett resultat av att dödsfall, skador på extremiteter eller hälsa vållats, eller
e. som omfattas av produktansvar enligt eventuella tillämpliga produktansvarsregler.
I händelse av försumlighet (annat än grov försumlighet) vid brott mot en väsentlig skyldighet enligt dessa villkor ska ChargePoints ansvar begränsas till skador som normalt är förutsebara inom ramen för ett avtal som det föreliggande avtalet under dessa villkor. Ovanstående ansvarsbegränsning gäller dock inte om skadorna beror på vållande till skada på liv, lem eller hälsa, bedrägeri eller svikligt vilseledande, uppsåtligt agerande eller brott mot en garanti (enligt definitionen i punkt 17.1.b.) eller om tvingande tillämplig lag inte tillåter att ChargePoints ansvar begränsas eller utesluts i sådana fall.
17.2 “Väsentliga avtalsförpliktelser” är sådana avtalsförpliktelser vars uppfyllande är väsentligt för att avtalet ska kunna genomföras korrekt och som avtalsparten berättigat kan förlita sig på, men som å andra sidan äventyrar avtalets mål och syfte om de bryts.
17.3 Allt annat ansvar än eller utöver det ansvar som anges i avsnitt 17.1 och 17.2 är uteslutet såvida inget annat föreskrivs enligt obligatorisk konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland eller annan obligatorisk tillämplig lag.
17.4 Förutom i fall som omfattas av punkt 17.1 ovan ska ChargePoints totala ansvar enligt detta avtal inte överstiga de sammanlagda sessionsavgifter som du betalat till ChargePoint under de tolv (12) kalendermånaderna före den händelse som gav upphov till ansvaret.
17.5 Du ansvarar för att säkerställa rutinmässig säkerhetskopiering av dina data. Oaktat vad som sägs i avsnitt 17.1 och 17.2 ska ChargePoint, om du drabbas av skador som orsakas av dataförlust, under alla omständigheter endast vara ansvarigt för sådana skador om och i den mån skadorna inte kunde ha undvikits genom att du regelbundet säkerhetskopierade alla relevanta data.
18. Tillämplig lag och tvistlösningslag
18.2 Alternativ tvistlösning: Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för alternativ tvistlösning online på http://ec.europa.eu/consumers/odr/ som konsumenterna kan använda för att lösa eventuella tvister de kan ha, och där konsumenterna kan hitta ytterligare information om alternativ tvistlösning.
19. Avtalstransparens. Den information om avtalstransparens som avses i artikel 28 i EU:s datalag finns tillgänglig via följande länk.
20. Meddelande om Apple: Detta avsnitt gäller endast i den mån du använder vår mobilapp på en iOS-enhet. Du bekräftar att dessa villkor endast gäller mellan dig och ChargePoint, inte med Apple Inc. (“Apple”), och att Apple inte ansvarar för tjänsterna eller innehållet i dem. Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhålls- och supporttjänster avseende tjänsterna. Om tjänsterna inte uppfyller någon tillämplig garanti kan du meddela Apple om detta, varefter Apple kommer att återbetala eventuellt tillämpligt inköpspris för mobilapplikationen till dig. I den utsträckning som tillämplig lag tillåter har Apple inga andra garantiskyldigheter avseende tjänsterna. Apple ansvarar inte för att hantera eventuella anspråk som du eller tredje part gör gällande Tjänsterna eller ditt innehav och/eller din användning av Tjänsterna, inklusive: (1) anspråk på produktansvar; (2) anspråk på att Tjänsterna inte uppfyller tillämpliga lagar eller föreskrifter; eller (3) anspråk som uppstår enligt konsumentskyddslagstiftning eller liknande lagstiftning. Apple ansvarar inte för utredning, försvar, reglering och befrielse avseende anspråk från tredje part om att tjänsterna och/eller ditt innehav och din användning av tjänsterna gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Du samtycker till att följa alla tillämpliga villkor från tredje part när du använder tjänsterna. Apple och Apples dotterbolag är tredjepartsförmånstagare av dessa villkor, och när du godkänner dessa villkor kommer Apple att ha rätt (och anses ha accepterat rätten) att verkställa dessa villkor gentemot dig som tredjepartsförmånstagare av dessa villkor. Du intygar och garanterar härmed att: (a) du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett amerikanskt regeringsembargo eller som har utsetts av USA:s regering som ett land som "stöder terrorism"; och (b) du inte är upptagen på någon amerikansk regeringens lista över förbjudna eller begränsade parter.
21. Uppdrag. ChargePoint kan överlåta vissa eller alla av dessa villkor och kan helt eller delvis överlåta, överföra eller delegera några av sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor. Du får inte överlåta dessa villkor, helt eller delvis, och du får inte överlåta eller underlicensiera dina rättigheter enligt dessa villkor till någon tredje part.
22. Landsspecifika villkor
22.1 Frankrike. Om du är konsument och har din hemvist i Frankrike:
22.2 Danmark: Om du är konsument och har din hemvist i Danmark gäller dessutom följande för dig:
23. Ångerrätt: Om du är konsument enligt definitionen i tillämplig lag har du lagstadgad rätt att frånträda avtalet som ingåtts enligt dessa villkor, vilket ChargePoint informerar dig om enligt följande.
1. Status för förhandsversionstjänster
Förhandsversionstjänster är förproduktions‑versioner och tillhandahålls endast för testning och utvärdering. Den kan vara ofullständig, instabil eller innehålla fel, och funktioner kan ändras eller tas bort när som helst. Vi är inte skyldiga att släppa en slutlig eller allmänt tillgänglig version av förhandstjänsterna.
2. Tillgång och tillgänglighet
Vi kan när som helst ändra, stänga av eller avsluta förhandstjänsterna, begränsa funktioner eller användning eller avsluta din åtkomst utan föregående meddelande.
3. Sekretess
4. Återkoppling
All feedback du lämnar angående din användning av förhandstjänsterna är frivillig och sker efter eget gottfinnande. Du beviljar ChargePoint en evig, världsomfattande, oåterkallelig, underlicensierbar, överlåtbar, fullt betald och royaltyfri licens att använda sådan feedback utan begränsningar.
5. Ingen support
ChargePoint tillhandahåller ingen support, inget underhåll eller några servicenivå‑garantier för förhandstjänsterna.