Tjenestevilkår for ChargePoint®-kontoer

Sist oppdatert: 9. juni 2026

Velkommen, og takk for interessen din for tjenestene til ChargePoint Network (Nederland) B.V., som ligger i Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland, registrert hos (i) handelsregisteret i det nederlandske handelskammeret under nummer: 66828147 og (ii) de nederlandske skattemyndighetene under nummer: NL8567.14.392. B.01 (“ChargePoint,” “vi,” eller “oss”) og nettstedet vårt på www.chargepoint.com, sammen med de tilknyttede nettstedene våre og inkludert, uten begrensning, mobil eller andre nedlastbare apper, ChargePoint-kort og andre elektroniske medier som lar deg autentisere og få tilgang til ChargePoint-kontoen din, levert av oss (samlet kalt “metodene for tjenestegodkjenning”). Disse vilkårene er en juridisk bindende kontrakt mellom deg og ChargePoint om din bruk av tjenestene.

LES FØLGENDE VILKÅR NØYE:

Ved å klikke på “Jeg godtar,” eller ved å laste ned, installere eller på annen måte få tilgang til eller bruke tjenestene, samtykker du i at du har lest og forstått, og, som en betingelse for din bruk av tjenestene, samtykker du i å være bundet av følgende tjenestevilkår, inkludert, uten begrensning, ChargePoints retningslinjer for personvern (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy) og vilkårene som gjelder for din bruk av de gjeldende ladestasjonene (samlet definert som “Vilkårene”). Vilkårene kan endres fra tid til annen av ChargePoint. Hvis du ikke er kvalifisert eller ikke godtar vilkårene, har du ikke vår tillatelse til å bruke tjenestene. Din bruk av tjenestene, og ChargePoints levering av tjenestene til deg, utgjør en avtale mellom ChargePoint og deg om å være bundet av disse vilkårene (denne “avtalen”).

1. Oversikt: ChargePoint gjør det mulig for sjåfører, via metoder for tjenestegodkjenning, å finne, bruke og betale for ladeøkter (“tjenester”) på ladestasjoner i ladenettverk som administreres av ChargePoints roaming-partnere, og/eller stasjoner som bruker ChargePoints plattform for administrasjon av lading (samlet “ladestasjoner”). Ladestasjoner eies og/eller drives (etter hva som er aktuelt) av “stasjonseiere”. ChargePoint “ChargePoint-kort”, tilgjengelig i form av radiofrekvensidentifikasjonskort, samt autentiseringsmetoder via de gjeldende metodene for tjenestegodkjenning, som slike sjåfører er autorisert til å bruke. ChargePoint tilbyr ChargePoint-kort merket med ChargePoint-navnet, eller i noen tilfeller med et varemerke fra en tredjepart (hver en “tilknyttet merkevare”). Bortsett fra med hensyn til uaktsomhet eller forsettlig forsømmelse fra en tilknyttet merkevare, samtykker du i å frigjøre og holde alle tilknyttede merkevarer skadesløse fra eventuelle årsaker til handlinger knyttet til ChargePoint-kortene. Vi kan gjøre tilgjengelige forhåndsversjoner av tjenestene, inkludert, uten begrensninger, visse beta-funksjoner eller funksjonalitet som vi kan gjøre tilgjengelig i forbindelse med de allment tilgjengelige og/eller forhåndsversjonene av tjenestene (“Forhåndsutgivelsestjenester”). Din bruk av Forhåndsutgivelsestjenester styres av vilkårene for Forhåndsutgivelsestjenester som er beskrevet i vedlegg 1 i disse vilkårene.

2. ChargePoint-konto: Vilkårene følger med og er en del av hver ChargePoint-konto (hver en “ChargePoint-konto”). Tilkoblingsvilkår som definert nedenfor, som skal styre din bruk av de gjeldende godkjenningsmetodene for tjenesten. I den grad det er en konflikt mellom vilkårene og eventuelle tilkoblingsvilkår, skal tilkoblingsvilkårene alene styre siden det gjelder din deltakelse i tilkoblingen. Tilkoblingsvilkår kan for eksempel gi avvik fra andre fakturerings- og betalingsprosesser som tilbys av en partner.

3. Tilkoblinger: ChargePoint-kontoen din vil være knyttet til et tilbud eller program som ChargePoint eller en av partnerne deres (for eksempel arbeidsgiveren din eller et leasing-selskap) har tilbudt deg (“Tilkobling”). Når du bruker en tilkobling, erkjenner og godtar du at ekstra programspesifikke vilkår og betingelser (“Tilkoblingsvilkår”) skal gjelde for din deltakelse i en slik tilkobling. Det kreves en aktiv tilkobling for å bruke ChargePoint-kontoen.

4. Dine forpliktelser – du samtykker i å:

• Betale alle avgifter i forbindelse med din bruk av en ladestasjon i henhold til gjeldende priser, inkludert, uten begrensning, basert på varighet av ladeøkten eller kilowatt-per-time/kWh og/eller avgift per økt som fastsettes av stasjonseieren (“Øktgebyr”). Den gjeldende prisen på en ladestasjon er publisert i mobil-appen;
• Straks gå gjennom kontoutskriften din og varsle ChargePoints kundeservice om eventuelle spørsmål angående Øktgebyr innen en periode på tretti (30) dager fra datoen for kontoutskriften din.
• Oppdater umiddelbart på nett eventuelle endringer i navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og eventuell betalingsinformasjon, inkludert, uten begrensning, gjeldende kredittkortnummer, utløpsdato og faktureringsadresse når den nye informasjonen først blir kjent (se kontaktinformasjon nedenfor).
• Bruk bare metodene for tjenestens godkjenning i henhold til instruksjonene du har fått av ChargePoint.

4.5 Følg alle gjeldende lover og forskrifter, samt retningslinjer og regler for stasjonseieren og/eller eieren av eiendommen der ladestasjonen finnes.

5. Fakturering av avgifter: Din metode for tjenestegodkjenning kan brukes til å betale øktgebyr på alle offentlig tilgjengelige ladestasjoner du har tillatelse til å bruke. Når du bruker metoden for tjenestegodkjenning for betaling av øktgebyr, leses den aktuelle metoden av den aktuelle ladestasjonen, og det opprettes en historikk over transaksjonen. Øktgebyr belastes kontoen din i henhold til prisen som gjelder på den tilgjengelige ladestasjonen i ChargePoint. Hvis du bruker, eller tillater at en annen person bruker, metoden for tjenestegodkjenning på en ChargePoint-nettverksladestasjon, godtar du å betale øktgebyrene. Du samtykker i at ChargePoint kan dele all informasjon i din bruk av ChargePoint-kontoen med stasjonseieren med det formål å behandle og samle inn øktgebyr, og håndheve gjeldende retningslinjer for ladenettverk.

6. Alternativer, autorisasjonshold, gebyrer og avgifter; kansellering: Hvis vi gjør det mulig for deg å legge til betalingsmetoder i ChargePoint-kontoen din, godtar du at vi kan belaste noen av disse betalingsmetodene for eventuelle fremtidige transaksjoner eller gebyrer ChargePoint har til gode. Hvis den valgte betalingsmåten utløper, blir ugyldig eller på annen måte ikke kan belastes, samtykker du i at vi kan belaste enhver annen tilgjengelig betalingsmåte som er lagret på ChargePoint-kontoen din. Hvis kontoinformasjonen til betalingsmåten din endres (f.eks. kontonummer, rutingsnummer, utløpsdato) som et resultat av ny utstedelse, utløp eller annet, kan vi automatisk oppdatere betalingsmåten din som er registrert hos oss, i samsvar med gjeldende lov, hvis vi får denne informasjonen fra partnerne våre for finansielle tjenester eller din bank. Vi forbeholder oss retten til å avvise, nekte eller begrense bruken av betalingsmåter som vi mener kan være uautoriserte, uredelige eller ulovlige, eller som kan bryte retningslinjene eller prosedyrene våre eller på annen måte utsette oss for et uakseptabelt risikonivå. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspliktige for eventuelle betalinger som gjøres gjennom ChargePoint-kontoen din utenfor vår kontroll, uavhengig av om en slik betaling er autorisert eller uautorisert av deg. Visse betalingsmetoder kan innebære bruk av tredjeparts betalingstjenesteleverandører som ikke er tilknyttet oss. Du bør se gjennom betalingstjenesteleverandørens vilkår for bruk før du bruker en slik betalingsmåte. ChargePoint kan legge inn et reservasjonsbeløp per ladeøkt på den oppgitte betalingsmåten i tilkobling med din ChargePoint-konto (“Autorisasjonsreservasjon”). Denne autorisasjonsreservasjonen er midlertidig, og du vil bare bli fakturert for de faktiske øktgebyrene, hvis det er aktuelt, for hver av de gjeldende ladeøktene. Tidspunktet for frigjøring av eventuelle autorisasjonsreservasjoner er underlagt den aktuelle kortutstederens retningslinjer. ChargePoint er ikke rettslig eller økonomisk ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller konsekvenser knyttet til autorisasjonsreservasjoner.

7. Suspensjon og fjerning/lukking av konto: I tilfelle din betalingsmåte blir avvist, eller ved andre tilfeller der du ikke opprettholder ChargePoint-kontoen din på riktig måte, kan ChargePoint lukke ChargePoint-kontoen din, og i tilfelle negativ saldo, iverksette innkrevingsprosedyrer for å samle inn eventuell ubetalt saldo og, etter ChargePoints eget skjønn, alle avgifter, kostnader eller andre utgifter (inkludert, uten begrensning, rimelige advokatsalærer) pådratt av ChargePoint i forbindelse med innkrevingsarbeidet. Du erkjenner og samtykker i at du har rett til å avslutte ChargePoint-kontoen din, inkludert, uten begrensning, for å forhindre feil bruk eller misbruk; forutsatt at du skal forbli ansvarlig og erstatningspliktig for eventuell ubetalt saldo.

8. ChargePoint-kort:

• Hvis et ChargePoint-kort ikke fungerer av andre årsaker enn misbruk eller feil bruk og returneres til ChargePoints kundeservicesenter, erstatter ChargePoint dette ChargePoint-kort kostnadsfritt.
• Hvis et ChargePoint-kort mistes eller blir stjålet, må du rapportere slikt tap eller hendelse på nettet umiddelbart (ved å slette kortet fra ChargePoint-kontoen din), eller, hvis du ikke har tilgang til Internett, informere ChargePoints kundeservice umiddelbart (se kontaktinformasjon på slutten av dette dokumentet).

9. Personvern. Når du bruker ChargePoint-kontoen og -tjenestene, behandler ChargePoint personopplysningene dine. ChargePoint er stolt av å være transparente om vår innsamling, behandling og bruk av brukernes personlige data, og ChargePoint synes det er viktig at du forstår hva ChargePoint gjør og ikke gjør med dine personlige data. Du kan finne mer informasjon om ChargePoints behandling av personopplysningene dine på ChargePoints retningslinjer for personvern (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy).

10. Kommunikasjon:

• 10.1 Push-varsler: Når du installerer mobilappen vår på mobilenheten din, godtar du å motta push-varsler, som er meldinger mobilappen sender deg på mobilenheten din når du ikke er i mobilappen. Du kan slå av varsler ved å gå til siden “innstillinger” på mobilenheten.
• 10.2 SMS/e-post: I den grad du har gitt oss samtykke, kan vi sende deg e-poster og SMS-varsler om produktene og tjenestene våre, samt de til tredjeparter. Du kan velge bort salgsfremmende varsler ved å følge instruksjonene for avmelding i selve salgsfremmende kommunikasjonen.

11. Lisenser:

• Begrenset lisens: Med forbehold om at du overholder disse vilkårene fullstendig og kontinuerlig, gir ChargePoint deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar, gjenkallelig lisens for å få tilgang til og bruke de gjeldende tjenestene og utelukkende til dine personlige og ikke-kommersielle formål.
• Lisensbegrensninger: Du kan ikke: (a) reprodusere, distribuere, offentlig vise, offentlig utføre eller lage avledede verk av tjenestene; (b) gjøre endringer i tjenestene; (c) dekompilere, demontere, omvendt utvikle eller på annen måte utlede kildekoden til tjenestene (unntatt i den grad slike handlinger ikke kan forbys i henhold til gjeldende lov, og da, bare i den grad det er nødvendig); eller (d) forstyrre eller omgå funksjoner i tjenestene, inkludert sikkerhets- eller tilgangskontrollmekanismer. Hvis du er forbudt i henhold til gjeldende lov fra å bruke tjenestene, kan du ikke bruke dem.
• Eierskap; eiendomsrettigheter: Tjenestene eies og drives av ChargePoint. De visuelle grensesnittene, grafikk, design, kompilering, informasjon, data, datakode (inkludert kilde- eller objektkode), produkter, programvare, tjenester og alle andre elementer av tjenestene som leveres av ChargePoint (“Materialer”) er beskyttet av immaterielle rettigheter og andre lover. Alt materiale som er inkludert i tjenestene, tilhører ChargePoint eller dets tredjeparts lisensgivere. Bortsett fra når det er uttrykkelig autorisert av ChargePoint, kan du ikke gjøre bruk av materialet. Det er ingen implisitte lisenser i disse vilkårene, og ChargePoint forbeholder seg alle rettigheter til materialet som ikke er uttrykkelig gitt i disse vilkårene.
• Tilbakemelding: Vi respekterer og setter pris på tankene og kommentarene fra brukerne våre. Hvis du velger å gi innspill og forslag om eksisterende funksjoner, problemer med eller foreslåtte endringer eller forbedringer av tjenestene (“Tilbakemelding” ), gir du herved ChargePoint verdensomspennende, evig, ugjenkallelig, underlisensierbar, ikke-eksklusiv, fullt betalt, royaltyfri rett og lisens til å utnytte tilbakemeldingen til å forbedre tjenestene og lage andre produkter og tjenester, inkludert for å forbedre tjenestene og lage andre produkter og tjenester. Vi har ingen forpliktelse til å gi deg navngivelse for tilbakemelding du gir oss.

12. Tilbud fra ChargePoint-partnere: Fra tid til annen kan du motta tilbud gjennom ChargePoint fra andre organisasjoner. Aksepten av og ytelsen i henhold til disse tilbudene er strengt mellom deg og disse organisasjonene. ChargePoint påtar seg ikke ansvar for ytelser fra disse organisasjonene, og du godtar å se utelukkende til dem, og å frigjøre ChargePoint fra ethvert ansvar med hensyn til tilbud du godtar. Disse organisasjonene driver sin virksomhet for seg selv og er ikke en del av ChargePoint-virksomheten. Du bør derfor alltid sørge for å gjennomgå deres tjenestevilkår og retningslinjer for personvern, slik at du bedre kan forstå hva som tilbys, hva som forventes av deg og hva som blir gjort med personlig identifiserbar informasjon du gir dem.

13. Oppsigelse: Begge parter (eller når det gjelder organisasjonsbrukere, den gjeldende tredjeparts betalingsleverandøren) kan når som helst og av hvilken som helst grunn si opp denne avtalen. Du kan når som helst avslutte kontoen din og disse vilkårene ved å kontakte kundeservice på support@chargepoint.com. Hvis ChargePoint ber om det, eller hvis du vil avslutte denne avtalen, må du returnere alle ChargePoint-kortene til ChargePoints kundeservice. Etter en eventuell oppsigelse er du ansvarlig for betalinger som er utestående i henhold til vilkårene. Hvis kontobalansen ikke er tilstrekkelig til å dekke utestående kostnader, er du ansvarlig for alle slike beløp. Hvis slike ubetalte gebyrer ikke umiddelbart betales, kan du bli ansvarlig for ekstra serviceavgifter, bøter eller sanksjoner, og du kan bli utsatt for innkrevingshandlinger for eventuell ubetalt saldo.

14. Endring av tjenestene: ChargePoint forbeholder seg retten til å endre eller avbryte alle eller deler av tjenestene når som helst (inkludert ved å begrense eller avbryte visse funksjoner i tjenestene), midlertidig eller permanent, uten varsel til deg. ChargePoint vil ikke ha ansvar for eventuelle endringer i tjenestene, inkludert eventuelle betalte funksjoner i tjenestene, eller eventuell suspensjon eller avslutning av din tilgang til eller bruk av tjenestene. Hvis ChargePoint gjør noen endringer i ChargePoint-kontoen din og/eller disse vilkårene, som vi forbeholder oss retten til å gjøre når som helst, vil ChargePoint bruke kommersielt rimelige bestrebelser for å gi skriftlig varsel (f.eks. varsel på nettet). Du vil bli ansett for å ha mottatt slikt varsel ti (10) dager etter at varselet er gitt eller publisert. Slike endringer vil ikke tre i kraft overfor deg med mindre du bruker tjenestene etter den antatte varseldatoen. Du samtykker i at alle endringer gjelder for deg når du bruker tjenestene etter denne datoen.

15. Tredjeparts nettsteder: Tjenestene kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Koblede nettsteder er ikke under ChargePoints kontroll, og ChargePoint er ikke ansvarlig for innholdet deres. Sørg for å gå gjennom vilkårene for bruk og retningslinjer for personvern for gjeldende tredjepartstjenester før du deler innhold eller informasjon med slike tredjepartstjenester. Når deling først har skjedd, vil ChargePoint ikke ha kontroll over informasjonen som er delt.

16. Ditt ansvar. Du skal være ansvarlig overfor ChargePoint for eventuelle direkte skader, tap eller kostnader som ChargePoint eller dets tilknyttede selskaper har pådratt seg som et resultat av (1) din bruk av tjenestene i vesentlig brudd på disse vilkårene; (2) din forsettlige forsømmelse eller grov uaktsomhet i tilkobling med tjenestene; eller (3) ditt brudd på en tredjeparts åndsverksrett ved bruk av tjenestene, i hvert tilfelle i den grad at slike skader, tap eller kostnader direkte kan tilskrives handlingene eller utelatelsene dine. Denne bestemmelsen begrenser eller utelukker ikke noen lovpålagte rettigheter du måtte ha i henhold til lovene om forbrukerbeskyttelse i det landet du bor i.

17. Ansvarsbegrensning

17.1 ChargePoint skal være ansvarlig i henhold til gjeldende lovbestemmelser (enten det er i kontrakt, erstatningsrett eller annet) for skader som du har blitt påført, som:

a. har blitt forårsaket som et resultat av at ChargePoint, dets juridiske representanter, agenter eller hjelpere har handlet, eller at de ikke har reagert på noe der ChargePoint har vært forpliktet til å handle, med grov uaktsomhet eller med forsett eller ondsinnet hensikt (som inkluderer svindel eller ulovlig feilrepresentasjon);

b. har oppstått som et resultat av et brudd på en garanti (begrepet “garanti” i samsvar med gjeldende lovbestemt betydning);

c. har oppstått som følge av at ChargePoint brøt en materiell kontraktsmessig forpliktelse (med hensyn til begrepet “materiell kontraktsmessig forpliktelse” se avsnitt 17.2);

d. er et resultat av skyld i å ha forårsaket skade på liv, lem eller helse; og/eller

e. er underlagt produktansvar i henhold til gjeldende regler for produktansvar.

I tilfeller av uaktsomhet (annet enn grov uaktsomhet) ved brudd på en vesentlig forpliktelse i henhold til disse vilkårene, skal ChargePoints ansvar være begrenset til skader som typisk kan forutses i sammenheng med en kontrakt, slik som avtalen i henhold til disse vilkårene. Den ovennevnte ansvarsbegrensningen skal imidlertid ikke gjelde hvis skadene er et resultat av skyld i å ha forårsaket skade på liv, lem eller helse, svindel eller svikaktig feilrepresentasjon, forsettlig forsømmelse eller brudd på en garanti (som definert i avsnitt 17.1.b.), eller der den obligatoriske gjeldende loven ikke tillater å begrense eller utelukke ChargePoints ansvar i slike tilfeller.

17.2 “Materielle kontraktsmessige forpliktelser” er slike kontraktsmessige forpliktelser, hvis oppfyllelse er avgjørende for at avtalen skal oppfylles på riktig måte, og som kontraktspartneren med rette kan stole på, og som på den annen side bringer målet og formålet med avtalen i fare hvis de brytes.

17.3 Ethvert ansvar annet enn eller utover forpliktelsen gitt i avsnitt 17.1 og 17.2, er unntatt med mindre annet er oppgitt i henhold til lovverket for forbrukerbeskyttelse i landet der du bor, eller i andre obligatoriske, gjeldende lover.

17.4 Bortsett fra i tilfeller som faller inn under 17.1 ovenfor, skal ChargePoints samlede ansvar i henhold til denne avtalen ikke overstige samlede øktavgifter betalt av deg til ChargePoint i de tolv (12) kalendermånedene før hendelsen som gav opphav til ansvaret.

17.5 Du er ansvarlig for å sikre rutinemessig sikkerhetskopiering av dataene dine. Uavhengig av avsnitt 17.1 og 17.2, hvis du pådrar deg skader som skyldes tap av data, skal ChargePoint i alle tilfeller bare være ansvarlig for slike skader hvis og i den grad skadene ikke kunne vært unngått hvis du regelmessig hadde utført sikkerhetskopiering av alle relevante data.

18. Gjeldende lov og lov om tvisteløsning

• 18.1. Gjeldende lov: Disse tjenestevilkårene skal reguleres og fortolkes i henhold til lovene i landet der du bor, unntatt bestemmelsene i FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt salg av varer og eventuelle lovkonfliktbestemmelser som vil kreve anvendelse av et annet lovvalg. Hvis du er forbruker innenfor betydningen av gjeldende lover, gjelder også alle lovpålagte lover og forskrifter om forbrukerbeskyttelse i det landet du bor i.

18.2 Alternativ tvisteløsning: EU-kommisjonen tilbyr en plattform for alternativ tvisteløsning på nett på http://ec.europa.eu/consumers/odr/ som forbrukere kan bruke til å løse tvister de måtte ha, og der forbrukerne kan finne mer informasjon om alternativ tvisteløsning.

• Bortsett fra der det uttrykkelig er angitt i disse tjenestevilkårene, er ChargePoint verken forpliktet eller forberedt til å delta i noen alternative tvisteløsningsforhandlinger foran et forbrukervern i tilfeller der ChargePoint har en strid med en bruker.

19. Kontraktsmessig åpenhet. Informasjonen om kontraktsmessig gjennomsiktighet som det henvises til i artikkel 28 i EUs dataforordning, kan nås via følgende lenke.

20. Merknad om Apple: Denne delen gjelder bare i den grad du bruker mobilappen vår på en iOS-enhet. Du erkjenner at disse vilkårene kun er mellom deg og ChargePoint, ikke med Apple Inc. (“Apple”), og Apple er ikke ansvarlig for tjenestene eller innholdet i dem. Apple har ingen forpliktelse til å levere noen vedlikeholds- og støttetjenester med hensyn til tjenestene. Hvis tjenestene ikke er i samsvar med en gjeldende garanti, kan du varsle Apple, og Apple vil tilbakebetale eventuell gjeldende kjøpspris for mobilappen til deg. I den grad gjeldende lov tillater det, har Apple ingen andre garantiforpliktelser med hensyn til tjenestene. Apple er ikke ansvarlig for å håndtere eventuelle krav fra deg eller en tredjepart i forbindelse med tjenestene eller din besittelse og/eller bruk av tjenestene, inkludert: (1) krav om produktansvar; (2) eventuelle krav om at tjenestene ikke er i samsvar med gjeldende juridiske eller forskriftsmessige krav; eller (3) krav som oppstår i henhold til forbrukerbeskyttelse eller lignende lovgivning. Apple er ikke ansvarlig for undersøkelse, forsvar, forlik og avvikling av eventuelle tredjepartskrav om at tjenestene og/eller din besittelse og bruk av tjenestene krenker tredjepartens åndsverksrettigheter. Du samtykker i å overholde eventuelle gjeldende tredjeparts vilkår når du bruker tjenestene. Apple og Apples datterselskaper er tredjeparts begunstigede av disse vilkårene, og når du godtar disse vilkårene, vil Apple ha rett til (og vil bli ansett for å ha godtatt retten) å håndheve disse vilkårene mot deg som en tredjeparts begunstiget av disse vilkårene. Du erklærer og garanterer herved at: (a) du ikke befinner deg i et land som er underlagt et amerikansk statlig embargo eller som har blitt utpekt av USA. regjering som et “terroriststøttende” land; og (b) du er ikke oppført på noen amerikanske statens liste over forbudte eller begrensede parter.

21. Overdragelse. ChargePoint kan overdra noen eller alle disse vilkårene, og kan overdra, overføre eller delegere, helt eller delvis, noen av sine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse vilkårene. Du kan ikke overdra disse vilkårene, helt eller delvis, overføre eller underlisensiere rettighetene dine i henhold til disse vilkårene til noen tredjepart.

22. Landspesifikke vilkår

22.1  Frankrike. Hvis du er en forbruker og ditt bosted er Frankrike:

• Avsnitt 17.1 til 17.5 gjelder ikke.
• Avsnitt 18 gjelder ikke, og du kan hevde dine rettigheter i en av de territorielt kompetente jurisdiksjonene i henhold til gjeldende sivil prosesslov eller i jurisdiksjonen til stedet du bor når du inngår disse tjenestevilkårene. Du skal ha muligheten til å benytte deg av en meklingsprosedyre eller en annen alternativ tvisteløsningsprosess. Meklingsorganet som er utpekt av ChargePoint i Frankrike er l'Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), som kan kontaktes ved å fylle ut skjemaet for dette formålet på AME CONSO-nettstedet, eller ved brev adressert til AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS. Hvis du velger å benytte deg av dette meklingsorganet, vil ChargePoint Network (Frankrike) SAS, som er ChargePoints franske datterselskap, uttrykkelig ha mandat fra ChargePoint til å representere det og håndtere tvisten i ChargePoints navn og på ChargePoints vegne under denne meklingsprosedyren.

22.2 Danmark: Hvis du er forbruker og bostedet ditt er i Danmark, gjelder følgende i tillegg for deg:

• Hovedtilsynsmyndigheten for betalingsleverandørene er: Det danske Finansielle Tilsyn, Århusgade 110, DK-2100 København, Telefon: +45 33 55 82 82, E-post: hotline@ftnet.dk
• Hvis du tror at en transaksjon eller betaling som ble igangsatt gjennom tjenestene, var uautorisert eller utført ved en feil, må du kontakte ChargePoint senest tretten (13) måneder etter at ChargePoint-kontoen din er belastet. ChargePoint er ansvarlig overfor deg for uautoriserte betalinger ved bruk av tjenestene, unntatt:
• 1. hvis du har handlet uredelig eller med vilje ikke har beskyttet sikkerhetsinformasjonen som brukes for tjenestene,
• 2. for det opprinnelige beløpet på DKK 375, hvis sikkerhetsinformasjonen som brukes for tjenestene, er brukt,
• 3. for det opprinnelige beløpet på DKK 8000, hvis sikkerhetsinformasjonen som brukes for tjenestene, er brukt, og ChargePoint dokumenterer at
• a. du ikke så snart som mulig har informert oss om tap av slik påloggingsinformasjon eller at påloggingsinformasjonen er blitt kjent av en uautorisert tredjepart
• b. du med vilje har gitt påloggingsinformasjonen til tredjeparten som har utført den uautoriserte bruken, eller
• c. du gjennom grov uaktsomhet har gjort den uautoriserte bruken mulig,
• 4. du er imidlertid ansvarlig uten begrensning for ethvert tap som er en konsekvens av en tredjeparts uautoriserte bruk av tjenestene, når sikkerhetsinformasjonen som er gitt har blitt brukt og vi viser at du forsettlig har gitt slik legitimasjon til tredjeparten som har utført den uautoriserte bruken under omstendigheter der du innså eller burde ha innsett at det var en risiko for misbruk.

23. Angrerett: Hvis du er en forbruker innenfor definisjonen i gjeldende lovgivning, har du lovbestemt rett til å trekke deg fra avtalen som er inngått under disse vilkårene, hvor ChargePoint instruerer deg på følgende måte.

• Instruksjoner for å trekke seg
• Du har rett til å trekke deg fra avtalen innen fjorten (14) dager uten å oppgi noen grunn.
• Angrerettsperioden utløper fjorten (14) dager etter dagen for inngåelsen av avtalen.
• For å utøve retten til å trekke seg, må du informere oss ved å varsle ChargePoint, via elektronisk overføring til cplegal@chargepoint.com, med en utvetydig uttalelseom din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke vedlagte angreskjema, men det er ikke obligatorisk. Hvis du ikke kan varsle ChargePoint via elektronisk overføring, kan du alternativt varsle ChargePoint ved å sende et brev i posten eller ved å kontakte kundestøtte på: ChargePoint Network (Netherlands) B.V., med adresse Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland. Hvis du trenger hjelp / tilgjengelige telefonnumre, kan du gå til www.chargepoint.com/support/
• For å oppfylle fristen for tilbaketrekking er det tilstrekkelig at du sender melding om din utøvelse av retten til å trekke seg før tilbaketrekkingsperioden er utløpt.
• Effekt av tilbaketrekking
• Hvis du trekker deg fra denne avtalen, skal ChargePoint refundere alle betalinger mottatt fra deg, med unntak av brukte tjenester som nærmere forklart nedenfor, inkludert leveringskostnadene (med unntak av tilleggskostnadene som følge av ditt valg av en annen type levering enn den billigste typen standardlevering som tilbys av oss), uten ugrunnet opphold og i ethvert fall ikke senere enn fjorten (14) dager fra den dagen ChargePoint er informert om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. ChargePoint vil utføre slike utbetalinger ved hjelp av de samme betalingsmetodene som du brukte for den første transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Du vil ikke pådra deg noen avgifter som følge av slik refusjon.
• Hvis du ba om å starte utførelsen av tjenestene under tilbaketrekkingsperioden, skal du betale ChargePoint et beløp som står i forhold til det som var gitt før du kommuniserte din tilbaketrekking fra denne kontrakten til oss, sammenlignet med full dekning av kontrakten.
• Viktig informasjon
• Din angrerett bortfaller tidlig hvis ChargePoint har levert den fullstendige skyldte tjenesten, og hvis ChargePoint bare begynte å levere tjenesten etter at du uttrykkelig hadde gitt samtykke til at vi gjorde det, og samtidig bekreftet at du visste at du ville miste din angrerett etter fullføring av kontraktsmessige ytelser.
• Angrerettsskjema
• (Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å trekke deg fra avtalen)
• Til cplegal@chargepoint.com eller ChargePoint Network (Nederland) B.V., Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nederland.
• Jeg/vi (*) gir herved beskjed om at jeg/vi (*) trekker meg/oss fra mine/våre tjenestevilkår for levering av ChargePoint-tjenester,
• – Registrert den (*),
• – Navn på forbruker(e),
• – Adressen til forbruker(e),
• – Dato/signatur til forbruker(e) (bare hvis dette skjemaet blir sendt på papir)

VEDLEGG 1

• Vilkår for forhåndsutgivelsestjenester
• Vilkårene i dette vedlegg 1 og vilkårene styrer samlet din bruk av forhåndsutgivelsestjenester. I tilfelle av konflikt mellom dette vedlegg 1 og vilkårene, vil vilkårene i dette vedlegg 1 erstatte og styre utelukkende i omfanget av din bruk av forhåndsutgivelsestjenester.

1. Status for forhåndsutgivelsestjenester

Forhåndsutgivelsestjenester er forhånds produksjonsversjoner og gis bare til deg for testing og evalueringsformål. Den kan være ufullstendig, ustabil eller inneholde feil, og funksjoner kan endres eller fjernes når som helst. Vi er ikke forpliktet til å utgi en endelig eller allment tilgjengelig versjon av forhåndsutgivelsestjenestene.

2. Tilgang og tilgjengelighet

Vi kan når som helst endre, suspendere eller avbryte forhåndsversjonstjenestene, begrense funksjoner eller bruk, eller avslutte tilgangen din uten varsel.

3. Konfidensialitet

• Konfidensialitet: Under din bruk av forhåndsutgivelsestjenestene og i tre måneder etter at du avslutter bruken av forhåndsutgivelsestjenestene, samtykker du i å ikke avsløre ikke-offentlige tekniske detaljer, ytelsesdata eller annen konfidensiell informasjon om forhåndsutgivelsestjenestene uten ChargePoints forutgående skriftlige samtykke.
• Omfang av begrensning: Nedvurdering inkluderer, uten begrensning, offentlige kommentarer som er ment å skade, eller med rimelighet sannsynlig å skade, ChargePoints omdømme, goodwill eller forretningsinteresser.
• Unntak for konstruktiv tilbakemelding: Denne delen forbyr deg ikke å gi ærlig, kritisk eller negativ tilbakemelding direkte til ChargePoint ment for produktforbedring.
• Tillatte avsløringer: Ingenting i dette vedlegg 1 eller vilkårene hindrer deg i å gi sannferdige uttalelser som kreves av loven, rettskjennelser eller til myndigheter/regulatoriske myndigheter.

4. Tilbakemelding

Eventuell tilbakemelding du gir om din bruk av forhåndsversjonstjenestene, er frivillig og etter ditt skjønn. Du gir ChargePoint en evig, verdensomspennende, ugjenkallelig, underlisensierbar, overførbar, fullt betalt og royaltyfri lisens til å bruke slik tilbakemelding uten begrensninger.

5. Ingen støtte

ChargePoint gir ikke noen støtte, vedlikehold eller servicenivågarantier for forhåndsutgivelsestjenestene.