Vítáme vás a děkujeme vám za váš zájem o služby nabízené společností ChargePoint Network (Netherlands) B.V. se sídlem na adrese Hoogoorddreef 56E, 1101 BE Amsterdam, Nizozemsko, která je i) Registrovaná v obchodním rejstříku nizozemské obchodní komory pod číslem: 66828147 a ii) u nizozemského daňového úřadu pod číslem: NL8567.14.392. B.01 (“ChargePoint,” “my,” nebo “nás”) a naše webové stránky na adrese www.chargepoint.com spolu s našimi souvisejícími webovými stránkami, včetně mobilních nebo jiných aplikací ke stažení, karet ChargePoint a dalších elektronických médií, které vám umožňují ověřit váš účet ChargePoint a získat k němu přístup (souhrnně označovány jako “metody ověřování služby”). Tyto podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností ChargePoint týkající se vašeho používání služeb.
NÁSLEDUJÍCÍ PODMÍNKY SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE:
Kliknutím na tlačítko “Souhlasím,” nebo stažením, instalací nebo jiným přístupem ke službám nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli a že podmínkou vašeho používání služeb je souhlas s tím, že budete dodržovat následující podmínky služby, zejména Zásady ochrany osobních údajů společnosti ChargePoint (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy) a všeobecné podmínky platné pro používání příslušných nabíjecích stanic z vaší strany (souhrnně označovány jako “podmínky”). Společnost ChargePoint může tyto podmínky čas od času změnit. Pokud nesplňujete podmínky nebo s podmínkami nesouhlasíte, nemáte naše svolení k používání služeb. Používání služeb a poskytování služeb vám společností ChargePoint představuje dohodu mezi společností ChargePoint a vámi, že budete vázáni těmito podmínkami (tato “smlouva”).
1. Přehled: Prostřednictvím metod ověřování služby umožňuje společnost ChargePoint řidičům vyhledávat, používat a hradit nabíjecí relace (souhrnně označovány jako “služby”) na nabíjecích stanicích nabíjecích sítí spravovaných roamingovými partnery společnosti ChargePoint a/nebo na stanicích využívajících platformu na správu nabíjení společnosti ChargePoint (souhrnně označovány jako “nabíjecí stanice”). Nabíjecí stanice vlastní a/nebo provozují (podle okolností) “vlastníci stanic”. ChargePoint “Karty ChargePoint”, které jsou k dispozici ve formě karet s identifikací pomocí rádiové frekvence, a metody ověřování prostřednictvím příslušných metod ověřování služeb, k jejichž používání jsou tito řidiči oprávněni. Společnost ChargePoint nabízí karty ChargePoint označené názvem ChargePoint nebo v některých případech značkou třetí strany (jednotlivě jako „brandingový partner“). S výjimkou případů nedbalosti nebo úmyslného pochybení brandingového partnera se zavazujete, že veškeré brandingové partnery zbavíte odpovědnosti a odškodníte ve smyslu jakýchkoli právních nároků souvisejících s kartami ChargePoint. Můžeme zpřístupnit předběžné verze služeb, mimo jiné včetně určitých beta funkcí, které můžeme zpřístupnit v souvislosti s obecně dostupnými a/nebo předběžnými verzemi služeb (“Předběžné verze služeb”). Používání předběžných verzí služeb z vaší strany se řídí Všeobecnými podmínkami předběžných verzí služeb popsanými v příloze 1 těchto podmínek.
2. Účet ChargePoint: Tyto podmínky doprovázejí každý účet ChargePoint (každý „“účet ChargePoint”“) a jsou jeho součástí. Podmínky připojení definované níže, které upravují vaše používání příslušných metod ověřování služby. Pokud dojde k rozporu mezi těmito podmínkami a jakýmikoli podmínkami připojení, budou mít přednost výhradně podmínky připojení tak, jak se vztahují na vaši účast v připojení. Podmínky připojení mohou například stanovit odlišné fakturační a platební procesy, které nabízí partner.
3. Připojení: Váš účet ChargePoint bude propojen s nabídkou nebo programem, který vám společnost ChargePoint nebo některý z jejích partnerů (například váš zaměstnavatel nebo leasingová společnost) nabídne (“Připojení”). Použitím připojení berete na vědomí a souhlasíte s tím, že na vaši účast v takovém připojení se budou vztahovat dodatečné Všeobecné podmínky specifické pro konkrétní program (“podmínky připojení”). K používání vašeho účtu ChargePoint je nutné mít aktivní připojení.
4. Vaše povinnosti – zavazujete se k následujícímu:
4.5 Dodržovat všechny platné zákony a předpisy a dále též veškeré zásady a pravidla majitele stanice a/nebo vlastníka pozemků, na kterých se nabíjecí stanice nachází.
5. Fakturace poplatků: Vaši metodu ověření služby lze použít k úhradě poplatků za relaci na jakýchkoli veřejně přístupných nabíjecích stanicích, které máte oprávnění používat. Při používání metody ověřování služby pro účely úhrady poplatků za relaci bude vaše platná metoda načtena příslušnou nabíjecí stanicí a bude vytvořen záznam o vaší transakci. Poplatky za relaci budou naúčtovány na váš účet v souladu s cenou platnou na nabíjecí stanici ChargePoint. Pokud použijete nebo povolíte jiné osobě používat vaši metodu ověřování služby na jakékoli síťové nabíjecí stanici společnosti ChargePoint, souhlasíte s uhrazením poplatků za relaci. Souhlasíte s tím, že společnost ChargePoint může sdílet s majitelem stanice jakékoli informace z vašeho používání účtu ChargePoint za účelem zpracování a vybírání poplatků za relace a vymáhání platných zásad nabíjecí sítě.
6. Možnosti, zadržení oprávnění, poplatky a platby; zrušení: Pokud vám na váš účet ChargePoint umožníme přidat způsoby platby, souhlasíte s tím, že vám můžeme účtovat kterýkoli z těchto způsobů platby za jakékoli budoucí transakce nebo poplatky, které dlužíte společnosti ChargePoint. Pokud platnost zvoleného způsobu platby vyprší, stane se neplatným nebo z jiného důvodu nebude možné z něj strhnout částku, souhlasíte s tím, že vám můžeme strhnout částku z jiného dostupného způsobu platby uloženého na vašem účtu ChargePoint. Pokud se informace o účtu vašeho způsobu platby změní (např. číslo účtu, číslo směrování, datum vypršení platnosti) v důsledku opětovného vydání, vypršení platnosti nebo z jiných důvodů, můžeme váš způsob platby v souboru v souladu s platnými právními předpisy automaticky aktualizovat, pokud tyto údaje získáme od našich partnerů v oblasti finančních služeb nebo od vaší banky. Vyhrazujeme si právo zamítnout, odmítnout nebo omezit používání jakýchkoli způsobů platby, které mohou být podle našeho názoru neoprávněné, podvodné nebo nezákonné nebo které mohou porušovat naše zásady nebo postupy nebo nás jinak vystavovat nepřijatelné úrovni rizika. Neneseme odpovědnost za žádné platby provedené prostřednictvím vašeho účtu ChargePoint, které jsou mimo naši kontrolu, a to bez ohledu na to, zda jste tyto platby schválili či ne. Některé způsoby platby mohou zahrnovat použití externích poskytovatelů platebních služeb, kteří s námi nejsou spojeni. Před použitím takového způsobu platby byste si měli přečíst podmínky použití poskytovatele platebních služeb. Společnost ChargePoint může v souvislosti s vaším účtem ChargePoint u poskytnutého způsobu platby za nabíjecí relaci uplatnit pozastavení autorizace (“Pozastavení autorizace”). Toto pozastavení autorizace je dočasné a za každou z příslušných nabíjecích relací vám budou účtovány pouze skutečné poplatky za relace, pokud existují. Lhůta pro obnovení autorizace se řídí platnými zásadami vydavatele karty. Společnost ChargePoint nenese odpovědnost za žádná prodlení nebo důsledky spojené s pozastavením autorizace.
7. Pozastavení a odstranění/uzavření účtu: Pokud bude váš způsob platby zamítnut nebo pokud svůj účet ChargePoint řádně nevedete jinak, může společnost ChargePoint váš účet ChargePoint uzavřít a v případě záporného zůstatku zahájit inkasní řízení za účelem inkasa veškerých nezaplacených zůstatků a dle vlastního uvážení společnosti ChargePoint i veškerých poplatků, nákladů nebo jiných výdajů (mimo jiné včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení), které společnosti ChargePoint vzniknou v souvislosti s inkasem. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že máte právo zrušit svůj účet ChargePoint, mimo jiné za účelem zabránění nesprávnému použití nebo zneužití; za předpokladu, že budete i nadále odpovědní za jakýkoli nezaplacený zůstatek.
8. Karty ChargePoint:
9. Ochrana osobních údajů. Společnost ChargePoint bude zpracovávat vaše osobní údaje, když používáte účet a služby ChargePoint. Společnost ChargePoint si ve smyslu shromažďování, zpracovávání a používání osobních údajů našich uživatelů zakládá na transparentnosti. Proto je důležité, abyste věděli, co s vašimi osobními údaji dělá, a co naopak nedělá. Další informace o zpracování vašich osobních údajů společností ChargePoint naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti ChargePoint (https://eu.chargepoint.com/privacy_policy).
10. Komunikace.
11. Licence:
12. Nabídky od partnerů společnosti ChargePoint: Čas od času můžete prostřednictvím služby ChargePoint obdržet nabídky od jiných organizací. Přijetí těchto nabídek a jejich plnění probíhá výhradně mezi vámi a těmito organizacemi. Společnost ChargePoint nenese odpovědnost za plnění těchto organizací a vy souhlasíte s tím, že budete požadovat výhradně po nich, a zprošťujete společnost ChargePoint veškeré odpovědnosti v souvislosti s jakýmikoli nabídkami, které přijmete. Tyto organizace podnikají samostatně a nejsou součástí podnikání společnosti ChargePoint. Proto byste si měli vždy přečíst jejich podmínky služby a zásady ochrany osobních údajů, abyste lépe porozuměli tomu, co vám nabízejí, co se od vás očekává a co se může dělat s osobními údaji, které jim poskytnete.
13. Ukončení: Každá strana (nebo v případě uživatelů z organizace příslušný externí poskytovatel plateb) může tuto smlouvu kdykoli a z jakéhokoli důvodu vypovědět. Svůj účet můžete kdykoli zrušit a tyto podmínky kdykoli vypovědět kontaktováním zákaznické podpory na adrese support@chargepoint.com. Pokud o to společnost ChargePoint požádá nebo pokud si přejete tuto smlouvu vypovědět, musíte všechny své karty ChargePoint vrátit zákaznickému servisu společnosti ChargePoint. Po vypovězení budete i nadále odpovědní za platby, které dlužíte podle těchto podmínek. Pokud zůstatek na vašem účtu nestačí k pokrytí neuhrazených poplatků, budete za všechny tyto částky i nadále odpovědní. Pokud tyto nezaplacené částky neuhradíte okamžitě, můžete podléhat dalším poplatkům za služby, pokutám nebo penále a může se na vás vztahovat inkasní opatření k uhrazení neuhrazeného zůstatku.
14. Změna služeb: Společnost ChargePoint si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo ukončit poskytování všech služeb nebo jejich části (včetně omezení nebo přerušení poskytování určitých funkcí služeb), a to dočasně nebo trvale, a to bez předchozího upozornění. Společnost ChargePoint nenese odpovědnost za žádné změny služeb, včetně jakýchkoli placených funkcí služeb, ani za jakékoli pozastavení či ukončení vašeho přístupu ke službám nebo jejich používání. Pokud společnost ChargePoint provede jakékoli změny ve vašem účtu ChargePoint a/nebo v těchto podmínkách, což si vyhrazujeme právo kdykoli udělat, vynaloží společnost ChargePoint komerčně přiměřené úsilí k poskytnutí písemného oznámení (např. online oznámení). Toto oznámení bude považováno za doručené deset (10) dnů od jeho odeslání nebo zveřejnění. Tyto změny pro vás nebudou účinné, ledaže byste služby použili po předpokládaném datu oznámení. Souhlasíte s tím, že se na vás budou všechny změny vztahovat, pokud budete služby používat po tomto datu.
15. Webové stránky třetích stran: Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Propojené webové stránky nejsou pod kontrolou společnosti ChargePoint a společnost ChargePoint nenese odpovědnost za jejich obsah. Než budete sdílet jakýkoli obsah nebo informace s těmito službami třetích stran, přečtěte si podmínky použití a zásady ochrany osobních údajů všech příslušných služeb třetích stran. Jakmile dojde ke sdílení údajů, společnost ChargePoint již nemá nad těmito údaji žádnou kontrolu.
16. Vaše odpovědnost. Vůči společnosti ChargePoint odpovídáte za veškeré přímé škody, ztráty nebo náklady, které společnosti ChargePoint nebo jejím přidruženým společnostem vzniknou v důsledku 1) vašeho používání Služeb v podstatném rozporu s těmito Podmínkami; 2) vašeho úmyslného pochybení nebo hrubé nedbalosti v připojení se Službami; nebo (3) porušení jakéhokoli práva z duševního vlastnictví třetí strany používáním služeb z vaší strany, a to v každém případě v rozsahu, v jakém lze tyto škody, ztráty nebo náklady přímo připsat vašemu jednání nebo opomenutí. Toto ustanovení neomezuje ani nevylučuje žádná povinná práva, která můžete mít podle zákonů na ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště.
17. Omezení odpovědnosti
17.1 Společnost ChargePoint odpovídá v souladu s platnými právními předpisy (ať už dle smlouvy, mimosmluvní odpovědnosti či na jiném základě) za škody, které vám vzniknou a které
a. byly způsobeny v důsledku toho, že společnost ChargePoint, její právní zástupci, její zprostředkovatelé nebo pomocní pracovníci jednali nebo nejednali tam, kde měla společnost ChargePoint povinnost jednat, v případě hrubé nedbalosti nebo úmyslně či se zlým úmyslem (což zahrnuje podvod nebo podvodné uvedení v omyl);
b. nastaly v důsledku porušení záruky (termín “záruka” v souladu s platným zákonným významem);
c. nastaly v důsledku porušení závažné smluvní povinnosti ze strany společnosti ChargePoint (ohledně “závažné smluvní povinnosti” viz bod 17.2);
d. které jsou následkem zaviněně způsobené újmy na životě, končetině nebo zdraví; a/nebo
e. které podléhají odpovědnosti za produkt dle platných pravidel o odpovědnosti za produkt.
V případech nedbalosti (jiné než hrubé nedbalosti) při porušení podstatného závazku podle těchto podmínek bude odpovědnost společnosti ChargePoint omezena na škody, které jsou v kontextu smlouvy, jako je dohoda uzavřená podle těchto podmínek, typicky předvídatelné. Výše uvedené omezení odpovědnosti však neplatí v případě, že škody vyplývají ze zaviněně způsobené újmy na životě nebo zdraví, z podvodu nebo podvodného jednání, úmyslného pochybení nebo porušení záruky (jak je vymezeno v bodě 17.1.b) ani v případech, kdy platné právní předpisy nepovolují omezení ani vyloučení odpovědnosti společnosti ChargePoint.
17.2 “Podstatné smluvní závazky” jsou takové smluvní povinnosti, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na které se smluvní partner může oprávněně spolehnout, a jejichž porušení na druhé straně ohrožuje cíl a účel smlouvy.
17.3 Jakákoli odpovědnost s výjimkou odpovědnosti uvedené v článcích 17.1 a 17.2 je vyloučena, pokud platné zákony o ochraně spotřebitele v zemi vašeho bydliště nebo jiné platné právní předpisy nestanoví jinak.
17.4 S výjimkou případů uvedených v bodě 17.1 výše nepřesáhne celková odpovědnost společnosti ChargePoint podle této smlouvy souhrnné poplatky za relace, které jste zaplatili společnosti ChargePoint během dvanácti (12) kalendářních měsíců před událostí, která vedla k vzniku odpovědnosti.
17.5 Nesete odpovědnost za běžné zálohování vašich dat. Bez ohledu na články 17.1 a 17.2, pokud vám v důsledku ztráty dat vznikne škoda, ponese společnost ChargePoint v každém případě odpovědnost za takové škody pouze tehdy, pokud by se těmto škodám nedalo zabránit tím, že byste v pravidelných intervalech prováděli zálohy všech relevantních dat.
18. Rozhodné právo a právní předpisy pro řešení sporů
18.2 Alternativní řešení sporů: Evropská komise provozuje na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ platformu pro mimosoudní řešení sporů online, kterou mohou spotřebitelé využít k řešení případných sporů a kde jsou uvedeny také další podrobnosti o mimosoudním řešení sporů.
19. Transparentnost smluv. Informace o transparentnosti smluvních ujednání uvedené v článku 28 aktu EU o datech jsou k dispozici na následujícím odkazu.
20. Upozornění týkající se společnosti Apple: Tato část platí pouze v případě, že naši mobilní aplikaci používáte na zařízení se systémem iOS. Berete na vědomí, že tyto podmínky jsou uzavřeny pouze mezi vámi a společností ChargePoint, nikoli se společností Apple Inc. (“Apple”), a že společnost Apple nenese odpovědnost za služby ani za jejich obsah. Společnost Apple nemá povinnost poskytovat v souvislosti se Službami jakoukoli údržbu a podporu. Pokud Služby nejsou v souladu s platnou zárukou, můžete to oznámit společnosti Apple, která vám vrátí jakoukoli platnou kupní cenu za mobilní aplikaci. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nemá společnost Apple ve vztahu ke službám žádnou jinou záruční povinnost. Společnost Apple nenese odpovědnost za řešení jakýchkoli nároků ze strany vás ani žádné třetí strany v souvislosti se Službami nebo vaším vlastnictvím a/nebo používáním Služeb, včetně: 1) nároků z odpovědnosti za škodu, 2) nároků z toho, že Služby nesplňují platné právní nebo regulační požadavky; nebo (3) nároky vyplývající z právních předpisů na ochranu spotřebitele nebo podobných právních předpisů. Společnost Apple nenese odpovědnost za vyšetřování, obhajobu, urovnání ani uspokojení jakýchkoli nároků třetích stran, pokud služby a/nebo vaše držení či používání služeb porušují práva z duševního vlastnictví třetích stran. Při používání služeb souhlasíte s tím, že budete dodržovat všechny platné podmínky třetích stran. Společnost Apple a dceřiné společnosti Apple jsou oprávněnými třetími stranami z těchto podmínek a po vašem přijetí těchto podmínek bude mít společnost Apple právo (a bude se mít za to, že toto právo přijala) vymáhat tyto podmínky vůči vám jako oprávněná třetí strana. Tímto prohlašujete a zaručujete, že: (a) se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo uvalené vládou nebo uvalené Spojenými státy. vláda jako “země podporující teroristy” a (b) nejste uvedeni na žádném seznamu vlády USA. vládní seznam zakázaných nebo omezených stran.
21. Postoupení. Společnost ChargePoint může postoupit některé nebo všechny tyto podmínky a může zcela nebo zčásti postoupit, převést nebo delegovat kterákoli ze svých práv nebo povinností vyplývajících z těchto podmínek. Tyto podmínky nesmíte zcela ani zčásti postoupit, převést nebo udělit sublicenci na svá práva vyplývající z těchto podmínek žádné třetí straně.
22. Podmínky specifické pro danou zemi
22.1 Francie. Pokud jste spotřebitel a máte bydliště ve Francii:
22.2 Dánsko: Pokud jste spotřebitel a máte bydliště v Dánsku, platí pro vás navíc následující:
23. Právo na odstoupení od smlouvy: Pokud jste spotřebitelem ve smyslu platných právních předpisů, máte zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené podle těchto podmínek, o čemž vás společnost ChargePoint poučuje následovně.
1. Stav předběžných služeb
Předběžné verze služeb jsou předvýrobní verze a jsou vám poskytovány pouze pro účely testování a vyhodnocení. Mohou být neúplné, nestabilní nebo obsahovat chyby a funkce se mohou kdykoli změnit nebo být odebrány. Nemáme povinnost vydat konečnou ani obecně dostupnou verzi předběžných služeb.
2. Přístup a dostupnost
Předběžné služby můžeme kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jejich poskytování, omezit jejich funkce nebo použití nebo ukončit váš přístup bez jakéhokoli upozornění.
3. Důvěrnost
4. Zpětná vazba
Jakákoli zpětná vazba týkající se vašeho používání předběžných služeb je dobrovolná a závisí na vašem uvážení. Udělujete společnosti ChargePoint trvalou, celosvětovou, neodvolatelnou, sublicencovatelnou, přenosnou, plně zaplacenou a bezplatnou licenci k používání takové zpětné vazby bez omezení.
5. Žádná podpora
Společnost ChargePoint neposkytuje u předběžných verzí žádnou podporu, údržbu ani záruky na úroveň poskytování služeb.