ChargePoint («ChargePoint», «vi», «vår» eller «oss») – definert som enhver enhet direkte eller indirekte kontrollert av ChargePoint Inc., 240 East Hacienda Ave., Campbell, CA 95008 USA – gir denne personvernerklæringen («retningslinjene») for å informere deg om hvordan vi behandler informasjonen din, om du er en besøkende på nettstedet vårt, en bruker av ChargePoint-appen, en operatør av våre ladestasjoner for elbiler (EV), en bruker av ladestasjoner for elbiler i ChargePoint-nettverket, en bruker av en ChargePoint-konto, en eier av et ChargePoint radiofrekvensidentifikasjonskort (RFID), en bruker av løsningene våre for overvåking av elbiler, en bruker av en hvilken som helst annen tjeneste som tilbys av ChargePoint som inkluderer en kobling til disse retningslinjene, eller en besøkende på kontorene våre i Europa. Hver av disse tjenestene og programmene er samlet definert som «Tjenesten(e)».
«ChargePoint er definert som nettverket av ladestasjoner for elektriske kjøretøy og ladestasjoner for kjøretøy og telematikk-apper som nettverket leverer, som drives og vedlikeholdes av ChargePoint». Les disse retningslinjene nøye for å forstå vår praksis angående personopplysningene dine og hvordan vi samler inn, behandler og overfører dem. Ved å bruke eller på annen måte få tilgang til Tjenesten, anerkjenner du bruken av disse retningslinjene. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene eller hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kontakt oss på måten som er beskrevet nedenfor i avsnitt 12.
Vi får informasjon om deg når du bruker eller på annen måte får tilgang til tjenestene. Vær oppmerksom på at vi trenger visse typer informasjon for å levere tjenestene til deg. Hvis du ikke gir oss slik informasjon, eller hvis du ber oss om å slette denne informasjonen, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke visse deler av tjenestene våre.
Vi samler inn informasjon du gir direkte til oss. Du kan for eksempel gi oss informasjon gjennom:
Hvilke typer informasjon vi samler inn direkte fra deg kan omfatte:
ChargePoint bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, inkludert sporingsbilder, innebygde skript og e-tagger (samlet referert til som «informasjonskapsler», med mindre annet er oppgitt) for å gi brukerne en effektiv brukeropplevelse ved bruk av nettstedet. En informasjonskapsel er en liten datafil som plasseres på datamaskinen eller mobilenheten din av nettleseren din. Det er et verktøy som lagrer informasjon om nettstedbesøk, gjenkjenner deg og preferansene dine hver gang du besøker nettstedet, optimaliserer nettstedets funksjonalitet, og gjør det mulig for oss å tilby tjenesten vår.
ChargePoint bruker informasjonskapsler av en rekke grunner, inkludert for å gi deg tjenesten du har bedt om, forbedre nettstedets ytelse eller analysere hvordan folk bruker nettstedet vårt.
Tabellen nedenfor forklarer kategoriene av informasjonskapsler som brukes på nettsiden vår. Avhengig av plasseringen din og tilsvarende jurisdiksjon, ber vi om at besøkende gir tillatelse (opt-in) før ChargePoint bruker slike teknologier. Alternativt gir vi granulerte kontroller gjennom vår administrasjonsplattform for samtykke, som gjør det mulig for besøkende å beholde kun foretrukne informasjonskapsler. Tabellen nedenfor oppsummerer kategoriene våre for informasjonskapsler.
| Informasjonskapseltype | Formål |
|---|---|
| Strengt nødvendig |
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i systemene våre. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger som du har gjort.
Strengt nødvendige informasjonskapsler gir deg funksjoner som:
|
| Funksjonell | Funksjonelle informasjonskapsler er ikke strengt nødvendige og kan deaktiveres når som helst. Deres rolle er å gi besøkende en bedre opplevelse basert på preferansene deres. |
| Ytelse | Ytelsesinformasjonskapsler er også valgfrie informasjonskapsler, og de brukes til å hjelpe oss med å forstå om nettstedet fungerer som forventet. Vi bruker også slike informasjonskapsler for å analysere og måle trafikk, inkludert lastetider, telle antall besøkende som får tilgang til nettstedet vårt og andre analyser som hjelper oss med å finne ut hvordan vi kan forbedre produktene og tjenestene våre. |
| Målretting |
ChargePoint, ChargePoint-partnere, eller ChargePoint-leverandører kan angi informasjonskapsler som måler og samler inn data om besøkendes samhandling med nettstedet vårt for å kunne tilby annonseringstjenester.
Informasjonskapsler for målretting kan brukes til sosiale medier for å aktivere funksjoner som innholdsdeling fra nettstedet vårt til ulike sosiale medieplattformer. Informasjonskapsler for målretting er valgfrie og kan også deaktiveres når som helst. |
ChargePoint kan bruke informasjonen vi samler inn fra eller om deg for en rekke forretnings- eller kommersielle formål.
ChargePoint kan bruke kunstig intelligens («AI»), maskinlæring («ML») og andre teknologier for automatisert behandling i forbindelse med tjenestene. Disse teknologiene kan brukes til å:
Automatisere og bistå med kundeforespørsler og -oppgaver, inkludert ved bruk av AI-drevne verktøy for å:
Der det kreves av gjeldende lov, inkludert EUs forordning om kunstig intelligens, vil ChargePoint informere deg på interaksjonstidspunktet når du kommuniserer med et AI-system i stedet for en menneskelig representant. I tillegg, der AI brukes til å generere eller vesentlig endre innhold som gis til deg (for eksempel automatiserte oversettelser av kundestøttesamtaler), vil ChargePoint merke slikt innhold som AI-generert eller AI-assistert, slik gjeldende lov krever.
AI-teknologiene som er beskrevet ovenfor kan behandle følgende kategorier av personopplysninger, som beskrevet i avsnitt 1 i disse retningslinjene: DATA FOR KONTOREGISTRERING, TILKOBLINGSDATA, TELEMATIKKDATA, CHARGEPOINT-STASJONSDATA, LADENETTVERKSDATA, KUNDESTØTTEDATA, PLASSERINGSDATA og DATA FOR SVINDEL- OG SIKKERHETSBESKYTTELSE. Vi behandler disse dataene på de rettslige grunnlagene som er beskrevet i avsnitt 3 i disse retningslinjene.
ChargePoint opprettholder hensiktsmessig menneskelig tilsyn med sine AI-systemer. Der AI brukes til å bistå med samhandling med kundestøtte eller andre beslutninger som kan påvirke deg, kan en kvalifisert ChargePoint-representant gjennomgå AI-generert utdata for å bidra til å sikre nøyaktighet og rettferdighet. Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å overvåke AI-systemene våre med hensyn til nøyaktighet, skjevhet og sikkerhet, og vi gjennomgår og oppdaterer disse tiltakene regelmessig.
ChargePoint bruker ikke AI eller automatisert behandling til å ta avgjørelser som har rettsvirkning for deg eller som på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg, uten meningsfull menneskelig involvering, med mindre: (i) slik behandling er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg; (ii) den er tillatt i henhold til gjeldende lov; eller (iii) den er basert på ditt uttrykkelige samtykke. Dersom slike automatiserte avgjørelser brukes i fremtiden, har du rett til å få menneskelig inngripen, til å uttrykke ditt synspunkt og til å bestride avgjørelsen, slik gjeldende lov gir adgang til.
ChargePoint bruker ikke personopplysningene dine til å trene AI-modeller uten ditt forhåndssamtykke. Vi kan bruke avidentifiserte eller aggregerte data avledet fra din bruk av tjenestene til å trene, forbedre og utvikle våre AI- og ML-modeller. Der tredjeparts AI-tjenesteleverandører brukes, krever vi at de behandler dataene dine bare som instruert av ChargePoint og i samsvar med disse retningslinjene og gjeldende databehandleravtaler.
Vi kan avsløre noen av de ovennevnte kategoriene av informasjonen din til tredjepartsenheter som følger:
I tillegg gir vi personopplysninger til tredjeparter som myndigheter eller regulatoriske myndigheter når vi har en juridisk forpliktelse til å gjøre det. Vi kan også avsløre visse opplysninger hvis vi i god tro mener at dette er nødvendig eller hensiktsmessig for å beskytte eller forsvare ChargePoint eller andre parter, inkludert for å forsvare eller håndheve disse retningslinjene, våre vilkår for bruk eller andre kontraktsmessige ordninger eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller den personlige sikkerheten til ChargePoint, våre agenter og tilknyttede selskaper, våre ansatte, brukere eller offentligheten.
Vi kan avsløre visse opplysninger hvis vi i god tro mener at det er nødvendig eller hensiktsmessig å gjøre det for å overholde eventuelle rettshåndhevende, juridiske eller regulatoriske prosesser, for eksempel for å svare på en arrestordre, stevning, rettskjennelse eller andre gjeldende lover og forskrifter.
Vi kan også avsløre eller gjøre noe av informasjonen din tilgjengelig for annonserings- og analysepartnere for å vise annonser på våre vegne over hele Internett og for å levere analysetjenester. Disse enhetene kan bruke informasjonskapsler og sporingsteknologier slik at vi blant annet kan spore og analysere data, bestemme populariteten til bestemt innhold, levere annonser og innhold som er målrettet mot interessene dine og for å få en bedre forståelse av nettaktiviteten din.
Vi kan avsløre visse opplysninger, i forbindelse med eller under forhandlinger eller avslutning av enhver fusjon, salg av selskapets eiendeler, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av virksomheten vår, til et annet selskap.
Bortsett fra det som er angitt ovenfor, vil vi ikke utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for andre formål, med mindre vi har ditt samtykke eller vi på annen måte har det juridiske grunnlaget eller forpliktelsen til å gjøre det i et enkelt tilfelle.
Med hensyn til vår utlevering av informasjon til tjenesteleverandører og tredjeparts nettverksleverandører, kan slike parter ha begrenset tilgang til visse funksjoner og data fra ChargePoint-nettverket for å kunne levere de nødvendige tjenestene (for eksempel fakturering og prissetting). Hvis du er mottaker av en ladeordning med en leverandør, for eksempel når arbeidsgiveren din eller et leasingselskap har samtykket i å dekke kostnadene for ladeøkten din, vil leverandøren ha tilgang til økten din og, i noen tilfeller, til visse data i kontoen din.
Med hensyn til behandling av slike data, er ChargePoint og leverandøren enten individuelle (hoved) kontrollere eller felles kontrollere, avhengig av kontrakt. Se leverandørens retningslinjer for personvern for å forstå hvordan de behandler, samler inn, bruker og utleverer dataene dine. Hvis du ønsker et sammendrag av forpliktelsene mellom partene der ChargePoint er en felles kontrollør, kan du bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i avsnitt 12.
Ingen mobilinformasjon vil bli delt med tredjeparter / tilknyttede selskaper for markedsførings-/salgsfremmende formål. Alle andre kategorier utelukker påmeldingsdata og samtykke fra den som sendte tekstmeldingen. Denne informasjonen vil ikke bli delt med noen tredjeparter
ChargePoint har implementert administrative, fysiske og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din under vår kontroll.
Selv om ChargePoint tar forholdsregler mot mulige sikkerhetsbrudd på nettstedet og tjenesten, er ingen nettside- eller internettoverføring helt sikker, og vi kan ikke garantere at uautorisert tilgang, hacking, datatap eller andre brudd aldri vil forekomme. Vi kan ikke garantere sikkerheten til informasjonen din mens den overføres til nettstedet vårt eller lagres i systemene våre, og all overføring er på egen risiko.
Du bør iverksette tiltak for å holde informasjonen sikker (inkludert passordet ditt) og logge ut av kontoen din etter bruk. Der vi har oppgitt eller du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av nettstedet vårt eller et RFID-kort som gir tilgang til ladestasjoner, er du ansvarlig for å holde passordet og RFID-kortet konfidensielt. Du må ikke dele disse med noen eller lagre dem på en måte som gjør at en tredjepart får tilgang til dem. Hvis det skjer, bør du rapportere det umiddelbart til kontakten som er angitt i punkt 12. ChargePoint kan ikke holdes og er ikke ansvarlig for at du ikke har sørget for at passordet ditt eller RFID-kortet ditt er sikkert.
Du bør oppdatere passordet ditt regelmessig for å redusere risikoen for uautorisert tilgang til kontoen din hos oss. Når du gjør det, bør du styrke passordet med kombinasjonen av store og små bokstaver, tall, tegnsetting og andre symboler.
Vi beholder generelt informasjon så lenge det kan være relevant for formålene ovenfor og i samsvar med gjeldende lov. For å avhende personopplysninger, kan vi anonymisere det, slette det eller iverksette andre passende tiltak. Informasjon kan lagres i form av kopier laget for sikkerhetskopierings- og forretningskontinuitetsformål i en ekstra tidsperiode.
Dette nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Tilgang til andre nettsteder knyttet til nettstedet vårt er på brukerens egen risiko, og ChargePoint er ikke ansvarlig for nøyaktigheten eller påliteligheten til informasjon, data, meninger, råd eller uttalelser fra disse nettstedene. ChargePoint gir disse koblingene bare som en bekvemmelighet, og inkluderingen av slike koblinger innebærer ikke noen form for godkjenning. Hvis du gir noen tredjepart informasjonen din, anbefaler vi at du gjennomgår personvernreglene deres da ChargePoint ikke kontrollerer hvordan de samler inn, behandler og overfører informasjonen din.
Nettstedet og tjenesten er ment for personer som har gyldig førerkort. I USA betyr dette vanligvis personer over 16 år, Europa 17 år og Norge 18 år. ChargePoint samler ikke bevisst inn informasjon fra noen under 16 år. Hvis du er under 16 eller 17 år, ber vi om at du ikke sender oss informasjon. Hvis vi blir oppmerksom på at vi ved et uhell har samlet inn «personlig informasjon» (som definert av USAs barns personvern på nett fra barn under 13 år uten samtykke fra foreldre, vil vi iverksette rimelige tiltak for å slette den så snart som mulig som kreves av gjeldende lov.
Vi kan endre disse retningslinjene for å reflektere endringer i loven, vår informasjonspraksis eller funksjonene i tjenesten. Datoen for den nyeste oppdateringen finner du øverst på siden for Retningslinjer for personvern. Hvis vi gjør en vesentlig endring i retningslinjene, vil du bli gitt passende varsel i samsvar med juridiske krav, som kan være via e-post. Ved å fortsette å bruke Tjenesten, bekrefter du at du har lest og forstått den nyeste versjonen av disse retningslinjene.
Forbrukere i Nevada kan velge bort salg av «personlig identifiserbar informasjon» (der begrepet er definert av NRS 603A.040) for pengevederlag. Vi deltar ikke i slik aktivitet; men hvis du er bosatt i Nevada og har kjøpt eller leid varer eller tjenester fra oss, kan du sende inn en forespørsel om å velge bort eventuelle fremtidige salg under Nevadas lov ved å sende en e-post til privacy@chargepoint.com. Vær oppmerksom på at vi vil ta rimelige skritt for å verifisere identiteten din og ektheten av forespørselen. Når det er bekreftet, vil vi opprettholde forespørselen din hvis praksisen endres.
Når du besøker nettstedet vårt fra Europa, indikerer at du er bosatt i Europa, når du bruker tjenestene våre i Europa eller når du besøker de europeiske kontorene våre, er behandlingsansvarlig for all personlig informasjon ChargePoint Network (Netherlands) B.V. (se kontakt i avsnitt 12).
ChargePoint bruker følgende juridiske grunnlag for behandling av personopplysningene dine:
Vi vil ikke behandle noen av personopplysningene dine uten å ha et juridisk grunnlag for å gjøre det.
Du har ingen lovbestemte eller kontraktsmessige forpliktelser til å gi oss personopplysninger. Men avhengig av aktiviteten kan noe av informasjonen vi ber deg om å oppgi identifiseres som obligatorisk (fordi vi trenger den for å levere den forespurte tjenesten). Hvis du ikke oppgir obligatoriske data med hensyn til en bestemt tjeneste, vil du ikke kunne bruke denne tjenesten.
ChargePoint er et globalt selskap som driver nettsiden og tjenesten sin gjennom servere som er lokalisert i flere land. Hvis du velger et land i Europa som ditt bostedsland, er personopplysningene dine hovedsakelig lagret på servere i EU.
Vi må kanskje gi tilgang til personopplysningene dine, for eksempel kontoregistrerings- og ladenettverksdata, til ChargePoint-tilknyttede selskaper i USA og India (f.eks. for å gi deg støtte når du mottar tjenester eller for å tillate analyse av dataene for å utvikle og forbedre produktene og tjenestene våre). Disse formålene inkluderer bruksmønstre i ChargePoint ladestasjonsnettverk, som bidrar til produktutvikling, sikkerhetsfunksjoner, salgsstrategi, støtte og vedlikehold.
Disse ChargePoint-enhetene kan kanskje også trenge å få tilgang til informasjon for fakturering og regnskap.
Overføringer til disse ChargePoint-enhetene er basert på riktige standarder godkjent av Europakommisjonen. Du kan be om ytterligere informasjon om våre tiltak for sikker overføring ved å sende en e-post til privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint overholder også EU-USA-avtalen. Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), STORBRITANNIA sin utvidelse til EU-USA, DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF) (samlet sett, «DPF») som angitt av USA. Handelsdepartement, angående innsamling, bruk og oppbevaring av personopplysninger.
ChargePoint vil sikre at alle DPF-prinsipper overholdes av eventuelle underbehandlere og vil forbli ansvarlig dersom en underbehandler personopplysninger på en måte som ikke er i samsvar med DPF-prinsippene, med mindre ChargePoint kan bevise at det ikke er ansvarlig for hendelsen som gir opphav til skaden.
ChargePoint har sertifisert til USA Handelsdepartementet bekrefter at det overholder DPF -prinsippene for personopplysninger som overføres fra EU, Storbritannia og/eller Sveits til USA. Hvis det er noen konflikt mellom vilkårene i disse retningslinjene for personvern og DPF-prinsippene, vil DPF-prinsippene gjelde.
For å lære mer om DPF-programmet, kan du gå til rammeverket for databeskyttelsesin nettside. Se nettstedet til rammeverket for databeskyttelse eller se denne listen over amerikanske enheter dekket under ChargePoints DPF egensertifisering. Med hensyn til personopplysninger som er mottatt eller overført i henhold til DPF, har Federal Trade Commission jurisdiksjon over ChargePoints overholdelse av DPF.
I samsvar med EU-USA Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), STORBRITANNIA sin utvidelse til EU-USA, DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF), ChargePoint forplikter seg til å løse DPF-prinsipprelaterte klager om vår innsamling og bruk av personopplysningene dine. Personer med forespørsler eller klager angående vår håndtering av personopplysinger mottas i avhengighet av EU-USA Rammeverk for databeskyttelse (EU-USA, DPF), STORBRITANNIA sin utvidelse til EU-USA, DPF, samt det sveitsisk-amerikanske rammeverket for databeskyttelse (Sveitsisk-USA, DPF), bør først kontakte oss på privacy.eu@chargepoint.com.
ChargePoint har videre forpliktet seg til å henvise uløste personvernklager under DPF -prinsippene til en uavhengig tvisteløsningsmekanisme, som drives av JAMS (https://www.jamsadr.com). Hvis du ikke er fornøyd med måten personvernforespørselen din er håndtert direkte av ChargePoint på, kan du alltid sende inn en klage ved å gå til https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution.
Hvis klagen din om DPF ikke kan løses gjennom kanalene ovenfor, kan du, under visse forhold som er spesifisert på DPF-nettstedet, påkalle bindende voldgift for enkelte gjenværende krav som ikke er løst av andre klagemekanismer.
Europeiske personvernlover gir deg følgende rettigheter som registrert:
Som beskrevet ovenfor i punkt 7, beholder vi generelt informasjon så lenge det kan være relevant for formålene ovenfor og i samsvar med gjeldende lov. For å avhende personopplysninger, kan vi anonymisere det, slette det eller iverksette andre passende tiltak. Informasjon kan lagres i form av kopier laget for sikkerhetskopierings- og forretningskontinuitetsformål i en ekstra tidsperiode.
Tabellen nedenfor oppsummerer oppbevaringstider for personopplysningene dine:
| Datakategori | Dataoppbevaringsplan |
|---|---|
|
3 år |
|
5–10 år, avhengig av landet det gjelder |
| Data for forretningsforhold | For varigheten av kontrakten |
| Telematikk-data | For varigheten av kontrakten |
|
1 år |
| Kameraopptak |
|
California Consumer Privacy Act (CCPA) krever at vi oppgir informasjon om kategoriene av personopplysninger og sensitive personopplysninger vi har samlet inn om forbrukere i California, kategoriene av kilder som opplysningene ble samlet inn fra, de forretningsmessige eller kommersielle formålene (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) som opplysningene ble samlet inn for, og kategoriene av parter som vi utleverer personopplysninger til.
Gjennom disse retningslinjene beskriver vi de konkrete personopplysningene og sensitive personopplysningene vi samler inn, kildene til disse opplysningene og når vi utleverer dem. I henhold til CCPA må vi også gi deg «kategoriene» av personopplysninger og sensitive personopplysninger vi samler inn og utleverer for «forretningsmessige eller kommersielle formål» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov). Kategoriene av personopplysninger er identifikatorer (for eksempel navn, adresse og e-postadresse), kommersiell informasjon (for eksempel transaksjonsdata), økonomiske data (for eksempel kredittkort- og annen finansiell kontoinformasjon), internett- eller annen nettverks- eller enhetsaktivitet (for eksempel IP-adresse), yrkes- eller arbeidsrelatert informasjon (for eksempel din nåværende arbeidsgiver), geolokasjonsinformasjon, slutningsdata om deg, fysiske egenskaper eller beskrivelse (for eksempel når du frivillig sender inn et bilde), lyd- og visuell informasjon (for eksempel når du ringer kundeservice eller besøker kontorene våre) og annen informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg. Kategoriene av sensitive personopplysninger er kontopålogging og passord eller annen legitimasjon som gir tilgang til kontoen din, og presis geolokasjon.
ChargePoint og våre tjenesteleverandører samler inn og utleverer de ovennevnte kategoriene av personopplysninger for formålene beskrevet i retningslinjene våre. Dette omfatter følgende forretningsmessige og kommersielle formål (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov):
Vi samler inn kategoriene av personopplysninger identifisert ovenfor direkte fra deg, gjennom din bruk av tjenesten, fra våre tilknyttede selskaper og fra tredjeparter som nettstedsverter, andre brukere og sosiale nettverk.
Vi beskriver vår praksis for deling av informasjon i retningslinjene ovenfor. I løpet av de siste 12 månedene kan vi ha utlevert visse kategorier av personopplysninger til ikke-tilknyttede parter (slik definert av CCPA) for forretningsformålene beskrevet ovenfor. Vi kan for eksempel utlevere informasjonen din til leverandører når du kobler deg til en ChargePoint-stasjon som drives av den leverandøren, eller en stasjonsvert. Du kan også med hensikt instruere oss om å utlevere informasjonen din til kraftselskaper eller deres leverandører. Informasjonen vi utleverer til leverandører og kraftselskaper kan omfatte data for kontoregistrering (identifikatorer) og ladenettverksdata (kommersiell informasjon).
Hvis du er bosatt i California, kan du ha visse rettigheter. Californias lovgivning kan gi deg rett til å be oss om å:
Du kan ha rett til å motta informasjon om økonomiske insentiver som vi tilbyr deg, hvis noen. Du har også rett til ikke å bli diskriminert (slik fastsatt i gjeldende lov) fordi du utøver visse av rettighetene dine. Visse opplysninger kan være unntatt fra slike forespørsler etter gjeldende lov. Vi trenger visse typer informasjon for å kunne levere tjenesten til deg. Hvis du ber oss om å slette den, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke tjenesten.
Hvis du vil utøve noen av disse rettighetene, kan du sende inn en forespørsel via en av våre tilgjengelige kanaler:
Du må bekrefte identiteten din før vi oppfyller forespørselen din. For å gjøre dette må du oppgi informasjonen som er angitt i det nettbaserte skjemaet eller som vi ellers instruerer deg om. Du kan også utpeke en autorisert representant til å fremsette en forespørsel på dine vegne. For å gjøre dette må du gi oss skriftlig fullmakt eller en fullmakt, signert av deg, slik at representanten kan handle på dine vegne. Du må fortsatt bekrefte identiteten din direkte overfor oss.
CCPA krever at virksomheter som selger personopplysninger, slik begrepet «selge» er definert i CCPA, gir en mulighet til å reservere seg mot slikt salg. Enkelte har inntatt standpunktet at når et nettsted bruker tredjeparts informasjonskapsler eller lignende teknologi for egne analyse- eller annonseringsformål, er nettstedet engasjert i et «salg» i henhold til CCPA dersom tredjepartene har en viss mulighet til å bruke, utlevere eller beholde dataene for å forbedre sin tjeneste eller til å ta skritt utover de mest snevert avgrensede rammene for bare å levere sin tjeneste til nettstedet eller appen. Enkelte inntar dette standpunktet selv når nettstedet betaler tredjeparten (ikke omvendt) og, i de fleste tilfeller, bare gir tredjeparten en mulighet til å samle inn data direkte, i stedet for å gi personopplysninger til tredjeparten. Disse teknologiene for analyse- og annonseringstjenester kan gi tilgang til identifikatorer (for eksempel IP-adresser), internett- eller annen elektronisk nettverksaktivitetsinformasjon (for eksempel informasjon om en persons nettleserinteraksjoner på et ChargePoint-nettsted) og kommersiell informasjon (for eksempel at en nettleser besøkte en side rettet mot personer som vurderer et elektrisk kjøretøy) til slike selskaper. Selv om ChargePoint ikke mener at dette er «salg» slik begrepet er definert i CCPA, kan du reservere deg mot denne aktiviteten ved å endre «personvernvalgene» dine på nettstedet vårt (når du går inn på ChargePoint-nettstedet, vil du bli presentert for et personvernpreferansesenter som gjør det mulig å angi valgene dine).
CCPA krever også at virksomheter som deler personopplysninger, gir en mulighet til å reservere seg mot slik deling. I henhold til CCPA er deling definert som målretting av annonsering mot en forbruker basert på den forbrukerens personopplysninger innhentet fra forbrukerens aktivitet på tvers av nettsteder. Vi deler informasjon for disse formålene for å gi deg mer relevant og tilpasset annonsering om tjenestene våre. Som en del av denne annonseringen kan vi dele identifikatorer (for eksempel IP-adresser og e-postadresser), internett- eller annen elektronisk nettverksaktivitetsinformasjon (for eksempel informasjon om en persons nettleserinteraksjoner på et ChargePoint-nettsted) og kommersiell informasjon (for eksempel at en nettleser besøkte en side rettet mot personer som vurderer et elektrisk kjøretøy) med annonseringsplattformer og annonsenettverk. For å reservere deg mot slik deling, kan du endre «personvernvalgene» dine på nettstedet vårt (når du går inn på ChargePoint-nettstedet, vil du bli presentert for et personvernpreferansesenter som gjør det mulig å angi valgene dine).
Vær oppmerksom på at vi også svarer på og respekterer signaler om reservasjonsvalg som sendes via Global Privacy Control. Eventuelle reservasjonsvalg du har angitt gjennom disse metodene, vil bare gjelde for den spesifikke enheten eller nettleseren der du gjorde dem. For mer informasjon om hvordan du bruker Global Privacy Control, kan du besøke www.globalprivacycontrol.org.
Vi selger eller deler ikke bevisst personopplysninger om barn under 16 år.
Automatisert beslutningsteknologi.
I den grad ChargePoint bruker automatisert beslutningsteknologi («ADMT») til å ta vesentlige beslutninger om deg (slik definert i California-lovgivning), kan du ha rett til å reservere deg mot slik behandling, til å be om informasjon om hvordan ADMT brukes i forbindelse med beslutninger som påvirker deg, og til å be om tilgang til logikken som inngår i slike beslutninger. For å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss ved hjelp av metodene beskrevet ovenfor.
CCPA gir deg også rett til å begrense bruken eller utleveringen av dine sensitive personopplysninger (slik definert i CCPA) dersom de sensitive personopplysningene dine brukes til visse formål. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker eller utleverer sensitive personopplysninger til andre formål enn dem du ikke kan reservere deg mot i henhold til CCPA.
Oppbevaringsplanen for personopplysningene dine er nærmere beskrevet ovenfor i avsnitt 7, Oppbevaring, sletting og lagring.
California Do Not Track-innstilling. Vi svarer ikke på nettleserinitierte Do Not Track-signaler, ettersom internettbransjen fortsatt arbeider med Do Not Track-standarder, implementeringer og løsninger. Vær oppmerksom på at Do Not Track er en annen personvernmekanisme enn nettleservalget Global Privacy Control som er nevnt ovenfor.
Hvis du er bosatt i en annen amerikansk delstat, inkludert, men ikke begrenset til, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah eller Virginia, kan du ha visse rettigheter i henhold til delstatens personvernlov. Der det er aktuelt, kan delstatsloven gi deg rett til å be oss om å:
Visse opplysninger kan være unntatt fra slike forespørsler i henhold til gjeldende lov. Vi trenger visse typer informasjon for å kunne levere tjenesten til deg. Hvis du ber oss om å slette den, kan du ikke lenger få tilgang til eller bruke tjenesten. Hvis du er bosatt i Maryland, vær oppmerksom på at Maryland Online Data Privacy Act (MODPA) pålegger ytterligere krav til dataminimering – vi samler inn og behandler personopplysningene dine bare i den grad det er rimelig nødvendig og forholdsmessig for å levere tjenesten eller for andre opplyste formål.
Hvis du vil utøve noen av disse rettighetene, kan du sende en forespørsel til privacy@chargepoint.com eller besøke https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du må bekrefte identiteten din før vi oppfyller forespørselen din. For å gjøre dette må du oppgi informasjonen som er angitt i det nettbaserte skjemaet eller som vi ellers instruerer deg om.
ChargePoint kan bruke personopplysningene dine til å sende deg målrettet annonsering (slik dette begrepet er definert i enkelte delstatlige personvernlover). For å reservere deg mot målrettet annonsering, kan du endre personvernvalgene dine på nettet (når du går inn på ChargePoint-nettstedet, vil du bli presentert for et personvernpreferansesenter som gjør det mulig å angi preferansene dine). Vi svarer også på og respekterer signaler om reservasjonsvalg sendt gjennom Global Privacy Control (GPC), slik gjeldende delstatslov krever. Eventuelle reservasjonsvalg du har angitt gjennom GPC, vil bare gjelde for den spesifikke enheten eller nettleseren der du gjorde det. For mer informasjon om hvordan du bruker Global Privacy Control, kan du besøke www.globalprivacycontrol.org.
Avhengig av hvor du bor, kan du, dersom vi avslår forespørselen din om å utøve noen av rettighetene ovenfor, ha rett til å klage på avslaget ved å kontakte oss på privacy@chargepoint.com med emnet «Data privacy request appeal» og gi oss informasjon om hvorfor du klager på beslutningen.
Hvis du er bosatt i Canada, eller hvis personopplysningene dine behandles av ChargePoint’s kanadiske juridiske enhet, har du rett til å få tilgang til personopplysningene dine. For å utøve den retten, send en forespørsel til privacy@chargepoint.com eller besøk https://na.chargepoint.com/guest/chargepoint_help. Du må bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din. For å gjøre dette, må du oppgi informasjonen som er identifisert i nettskjemaet eller som på annen måte er rettet av oss. Visse opplysninger kan etter gjeldende lov være fritatt fra slike forespørsler.
ChargePoint er et globalt selskap som driver nettsiden og tjenesten sin gjennom servere som er lokalisert i flere land. Vi kan gi tilgang til personopplysningene dine (for eksempel kontoregistrerings- og ladenettverksdata) til ChargePoint-tilknyttede selskaper i USA og India, hvor disse dataene under visse omstendigheter kan være tilgjengelige for rettshåndhevelse og nasjonale sikkerhetsmyndigheter.
Denne tilleggserklæringen for personvern supplerer informasjonen i personvernerklæringen, og med unntak av det som er angitt her, gjelder den kun for registrerte i Mexico. Det gjelder personopplysninger vi samler inn på eller gjennom tjenesten og på andre måter (for eksempel informasjon som samles inn offline, personlig og over telefon).
For personer i Mexico, Charge Point, Inc., med adresse på 240 East Hacienda Ave, Campbell, California 95008 og ChargePoint Mexico, S. de R.L. de C.V., med adresse på Avenida de las Américas No. 1536, Piso 5 B-2, Col. Country Club, 44610 Guadalajara, Jalisco skal betraktes som behandlingsansvarlige for personopplysninger.
Rettigheter til tilgang, retting, kansellering og innsigelse («ARCO»)
Med forbehold om visse unntak som beskrevet i meksikansk lov, har du rett til å: (i) be om tilgang til din meksikanske informasjon; (ii) be om sletting av den meksikanske informasjonen vi samlet inn fra deg; (iii) be om korrigering av unøyaktig meksikansk informasjon; og (iv) motsette seg bestemte behandlingsaktiviteter, med mindre de er nødvendige for vedlikehold av det juridiske forholdet til oss. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve slike rettigheter. Du har også rett til å tilbakekalle ethvert samtykke som er gitt tidligere.
For å be om slike rettigheter, eller for eventuelle spørsmål, send en e-post til privacy@chargepoint.com og angi «Forespørsel om personvernrettigheter i Mexico ARCO RETTIGHETER: (Sett inn navnet ditt), i emnelinjen på e-posten). I tillegg må du bekrefte: (i) navnet og e-postadressen til den registrerte eller måten du vil at svaret skal kommuniseres på; (ii) dokumenter som beviser identiteten din, eller identiteten til juridisk representant; (iii) klar og presis beskrivelse av personopplysningene som du ønsker utøve noen av dine ARCO-rettigheter på; og (iv) dokumenter eller informasjon som letter plasseringen av de respektive personopplysningene.
I den grad du velger å utpeke en autorisert agent til å gjøre en forespørsel på dine vegne, må de gi passende dokumentasjon, inkludert skriftlig signert tillatelse fra deg, bevis på identiteten din og verifisering av identiteten deres; eller en gyldig, utpekt fullmakt som definert i den meksikanske sivile loven.